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storen müssen aus einer Kombination von Media und Investor Relations betreut werden. 84 Markus Will, mcm institute Kommunikation Kommunikation ist die Übermittlung von Information und Bedeutungsinhalten zum Zweck der Steuerung von Meinungen, Einstellungen, Erwartungen und Verhaltensweisen bestimmter Adressaten gemäss spezifischer Zielsetzungen. Kommunikationsmanagement Public- / Media- Relations Unternehmenswerbung Unternehmensdesign Unternehmenskommunikation Bruhn, M. (1997): Kommunikationspolitik: Bedeutung – Strategien – Instrumente, München, Vahlen, S. 1 Kommunikationsmanagement beschreibt die ganzheitliche, dialogorientierte Gestaltung, Entwicklung und Lenkung der Kommunikation einer Unternehmung mit allen relevanten externen wie internen Zielund Zwischenzielgruppen. Dabei sind bestehende Inter- und Intradependenzen zu berücksichtigen. Es umfasst inhaltlich die Ebene der Unternehmung, inhaltlich wie organisatorisch die Koordination der unternehmensbezogenen Aspekte der Produktkommunikation, organisatorisch die Koordination von Unternehmens- und Produktkommunikation. Kommunikationsmanagement ist eine generelle und strategische Führungsaufgabe. Markus Will, mcm institute Public-/Media Relations bedeutet die direkte externe Kommunikation der Unternehmung mit der Zwischenzielgruppe der Journalisten. Sie zielt auf die positive Beeinflussung von Meinungen, Einstellungen, Erwartungen und Verhaltensweisen der Journalisten in Bezug auf die Unternehmung ab. Letztendlich dient sie der indirekten Beeinflussung der eigentlichen Zielgruppen. Markus Will, mcm institute Unternehmenswerbung ist die direkte externe bezahlte Kommunikation zwischen der Unternehmung und ihren externen wie internen Zielund Zwischenzielgruppen über Werbeträger. Sie dient der positiven Beeinflussung von Meinungen, Einstellungen, Erwartungen und Verhaltensweisen in Bezug auf die Unternehmensmarke. Markus Will, mcm institute Unternehmensdesign ist die visuelle Kommunikation der Unternehmung mit ihren Zielgruppen. Sie ist visueller Ausdruck der Kommunikationsinhalte einer Unternehmung und gleichzeitig der Unternehmensidentität und soll so das Unternehmensimage beeinflussen. Das Unternehmensdesign dient der positiven Beeinflussung von Meinungen, Einstellungen, Erwartungen und Verhaltensweisen in Bezug auf die Unternehmensmarke. Markus Will, mcm institute Unternehmenskommunikation meint den konzept-geleiteten Vollzug des Kommunikationsmanagements. Sie ist folglich eine operative Führungsunterstützungsaufgabe und umfasst alle Kommunikationsbezie- 84
Unternehmenssponsoring hungen Ziel- und Zwischenzielgruppen. Zu ihren Tätigkeiten gehören Public-/Media-, Investor- und Government-Relations, Employee Communications sowie Corporate Advertising, Corporate Sponsoring und Corporate Design. 85 Markus Will, mcm institute Unternehmenssponsoring ist ein direktes externes, bezahltes Kommunikationsereignis mit Gegenleistung für die Unternehmung. Es erlaubt, dass verschiedene Zielgruppen mit der Unternehmung in Berührung kommen, sei es durch Erwähnung der Unternehmensmarke oder durch Teilnahme an einer von der Unternehmung unterstützten Plattform. Sie dient ebenfalls der positiven Beeinflussung von Meinungen, Einstellungen, Erwartungen und Verhaltensweisen in Bezug auf die Unternehmensmarke. Markus Will, mcm institute 85
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Überblick der erklärten Begriffe
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Begriffe bei Communications Managem
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VERWANDTE, ABER NICHT SYNONYME BEGR
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2. Begriffe Business Media [NetAcad
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Business Medium(Geschäftsmedium) C
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nes Mediums implementiert sind, nen
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Der Akzent verlagert sich somit in
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Electronic Markets zwischen 2 und n
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Media Concept / Medienkonzept Media
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Transaction / Markttransaktion runt
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Transaction Costs Commerce, Grundla
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