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influence for future decisions.
Martin Eppler, mcm institute, University of St. Gallen
Nonaka: With human knowledge we distinguish between tacit and explicit
knowledge:
Tacit knowledge is person dependent. It comprises the subjective
insights, intuitions, and hunches of individuals. It is knowledge, which is
deeply ingrained into the context. Harris defines it as a combination of information,
context, and experience ([D. Harris. Creating a Knowledge
Centric Information Technology Envirnonment.1996. URL:
http:¦¦www.htcs.com]).
Explicit knowledge, on the other hand, is externalised tacit knowledge,
meaning tacit knowledge that has been coded on a carrier. Externalised
knowledge is information. This potential knowledge is realised when information
is combined with context and experience of humans to new tacit
knowledge according to Nonaka.
I. Nonaka. The Knowledge Creating Company. Harvard Business Review,
November-December 1991. Pp. 96-104, and: I. Nonaka, H. Takeuchi: The
Knowledge-Creating Company, Oxford University Press, New York 1995
Probst, Raub and Romhardt define knowledge as a strategic resource and
understand it as the skills and capabilities which individuals use for problem
solving.
Probst, G., Raub, S., and Romhard, K.: Wissen Managen, Gabler Verlag,
Wiesbaden, 1997
Schmid: Damit Information zu Wissen wird, braucht es die Population der
Agenten, welche Information verarbeiten und wirksam machen, d.h. logisch
und semantisch verstehen können.
Wir halten fest, dass Wissen zum einen an ein System von Wissen tragenden
Agenten (menschliche oder maschinelle) gebunden ist und dass es andererseits
organisational strukturiert ist. Vor allem ist Wissen in einen logischen
Raum eingebettet, denn ohne gemeinsame Sprache und ohne gemeinsamen
Bedeutungskontext ist Wissensaustausch sowenig möglich wie
gemeinsames Wissen und gemeinsame Welten. Dabei ist wesentlich, ob
Wissen mit oder ohne das Wissen um die Bedeutung dieses Wissens vorhanden
ist. Wir unterscheiden daher zwischen externem, zugeschriebenem
Wissen einerseits und internem, autonomem Wissen andererseits.
In der Literatur sind zahlreiche Ansätze zur Kategorisierung von Wissen anzutreffen.
Ein wesentlicher ist die Unterteilung in implizites und explizites
Wissen: Implizites Wissen (sogen. “tacit knowledge”, vgl. Nonaka: The
Knowledge Creating Company, 1995) ist in den Köpfen einzelner Personen
gespeichert und ist schwer übertrag- und teilbar sowie nicht oder nur schwer
kodifizierbar. Explizites Wissen hingegen ist ausserhalb der Köpfe einzelner
Personen als Wort, Schriftstück oder Computerprogramm spezifiziert abgelegt.
Es ist weniger kontextgebunden und leichter portitionierbar, womit explizites
Wissen mittels elektronischer Datenverarbeitung verarbeitet, übertragen
und gespeichert werden kann.
Schmid, B.: Wissensmedien: Konzept und Schritte zu ihrer Realisierung.
Draft Version 97-99 / In Vorbereitung für Gabler Verlag, Wiesbaden
Stanoevska, Schmid, Handschuh, Hombrecher: We define knowledge as
the internal state of an agent following the acquisition and processing of information.
An agent can be a human being, storing and processing information
in his mind, or an abstract machine, including devices to store and
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