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gelt die Abläufe; es enthält also die Ablauforganisation des Mediums.
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Beat F. Schmid: Wissensmedien.
Draft 01-97 und 02-98.
Zur Publikation bei Gabler Verlag Wiesbaden vorgesehen
Pragmatik Pragmatik = Griech. pragma: Handlung, Tat.
Teildisziplin der => Semiotik, die die Beziehungen zwischen Sprecher und
Hörer und sprachlichen Zeichen sowie die Frage der Entstehung von Bezeichnungen,
d.h. der Verwendung sprachlicher Zeichen für die aussersprachliche
Realität durch die Sprecher, untersucht. Das Sprachverhalten
erscheint als Ausdruck einer durch einen bestimmten Kontext (z.B. sozialer,
kultureller Hintergrund, Redesituation, Anschauungen und Interessen, Intentionen
von Sprecher und Hörer u.a.) bedingten Sprachhandlung.
Produktdesign
Public Relations
Quality /
Qualität
PRAGMATISCH
Sach- oder handlungsbezogen, an der Praxis, v.a. an bestimmten Zielsetzungen
orientiert; nebst der ethischen Komponente in der Geschichtsschreibung
die Lehre für die Zukunft, so historisch z.B. nach Thukydides,
Polybios, Machiavelli, Montesquieu.
[Der grosse Brockhaus, Kompaktausgabe, Wiesbaden 1983 (18. Auflage)]
Produktdesign
Die Leistungserstellung in der arbeitsteiligen Wirtschaft basiert immer auf
einem Produktdesign, das ein Produkt, aufgefasst als Lösung eines Kundenproblems,
so beschreibt, dass es vom Kunden akzeptiert werden kann
und von der Produktionsseite umgesetzt werden kann. Dies verlangt eine
zweifache Implementation , d.h. Umsetzung dieses Designs:
• Implementation I: Einerseits ist das Design in ein Produkt zu verwandeln,
d.h. in die Produktionsstrukturen zu implementieren. Dies leisten
Betriebsorganisatoren und Techniker. Wir nennen dies die Implementation
I.
• Implementation II: Andererseits ist das Design den Kunden zu kommunizieren,
d.h. in deren Köpfe zu implementieren. Dies leisten Marketing
und – eher auf den Designer bzw. auf den für das Design Verantwortlichen
bezogen – die Unternehmenskommunikation. Wir nennen dies die
Implementation II.
Prof. Beat F. Schmid, mcm institute, University of St. Gallen
Öffentlichkeitsarbeit /
Public-/Media Relations bedeutet die direkte externe Kommunikation der
Unternehmung mit der Zwischenzielgruppe der Journalisten. Sie zielt auf die
positive Beeinflussung von Meinungen, Einstellungen, Erwartungen und
Verhaltensweisen der Journalisten in Bezug auf die Unternehmung ab.
Letztendlich dient sie der indirekten Beeinflussung der eigentlichen Zielgruppen.
Markus Will, mcm institute
Quality
Quality is the totality of characteristics of an entity that bear on its ability to
satisfy stated and implied needs.
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