procontra Ausgabe 02/2023

54 | VERSICHERUNGEN Rechtsschutz
»Vertragsrechtsschutz nur
schwer kalkulierbar«
Der gewerbliche Rechtsschutz rückt in den Fokus. Doch maßgebliche Risiken werden zum
Teil gar nicht versichert. Analyst Christian Monke von Franke und Bornberg im Interview
CF CARLA FRITZ
procontra: Krisenzeiten sind Rechtsschutzzeiten.
Da kommt Ihr neues Rating zur Rechtsschutzversicherung
für Unternehmer und Selbstständige
gerade recht.
Christian Monke: So könnte man fast sagen. Aber
das war nicht der Grund dafür, sondern – nach
Ratings in Cyber, Betriebshaftpflicht und Inhaltsversicherung
für KMU – vielmehr die Fortsetzung
im gewerblichen Bereich, um den wir uns jetzt seit
circa vier Jahren kümmern. Nachfragen von Versicherer-
wie auch Vertriebsseite signalisieren auch
hier Bedarf an neutraler Einschätzung von dritter
Seite zur Qualität der Produkte, nach mehr Transparenz
und verlässlicher Orientierung.
procontra: Was kann und sollte ein solches Rating
leisten und der Makler, der es nutzt, folglich erwarten?
Monke: Es geht dabei nicht um unsere Wunschvorstellungen.
Das Rating soll einen umfänglichen Blick
auf Markt und Angebote liefern. Die Beitragsseite
bleibt außen vor. Wir prüfen allein die Leistungsseite:
Was ist in den Versicherungsbedingungen
enthalten? Ist alles verlässlich, rechtssicher und
nachvollziehbar beschrieben? Bewerten können wir
nur das, was tatsächlich in den Vertragsunterlagen
Was Sie erfahren werden:
Was das Rating leisten kann und was nicht
Warum Vertrags-RS im Rating den höchsten Stellenwert hat
Was privater Rechtsschutz gewerblichem voraushat
»Im Vergleich mit Privatrechtsschutz
beobachten
wir oft einen abgeschwächten
Leistungsumfang.«
zu finden ist. Auch sehr gute Produkte können daher
noch Deckungslücken haben.
Wie sich die Gesellschaften im Schadenfall verhalten,
können wir hier nicht prüfen. Auch wenn
Vermittler das verständlicherweise gern hätten und
uns darauf, teils auch kritisch, ansprechen. Stichworte
hierzu: Servicequalität und Zahlungsbereitschaft.
Und: Unsere Ratingurteile sind Pauschalaussagen.
Wir können nicht auf jede Kundensituation
eingehen. Das sollte im Rahmen einer Beratung
geschehen.
procontra: Auch die gewerbliche Rechtsschutzversicherung
lässt viele Kombinationsmöglichkeiten zu.
Wie bauen sich die Angebote typischerweise auf?
Monke: Je nach Produkt registrieren wir entweder
verschiedene fixe Tariflinien mit unterschiedlichen
Leistungsniveaus von Basis, Komfort, Premium –
diese Dreiteilung machen grundsätzlich viele Gesellschaften.
Oder es gibt hinzuwählbare Bausteine.
In beiden Varianten müssen die für Selbstständige
besonders wichtigen Leistungen wie Vertrags- oder
Strafrechtsschutz fast immer gegen Mehrbetrag
ergänzt werden.
procontra 2 | 2023