Kommerzielle sexuelle Ausbeutung von Kindern im Tourismus und ...

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vermittelt und die Länder des Alpenraums nicht so stark von der Problematik betroffen
sind. 4
3.2.2. Was wird anhand der sechs Massnahmen konkret gemacht
Anhand des Sechs-Punkte-Massnahmekataloges kann konkret aufgezeigt werden, was
Hotelplan seit der Einführung des Verhaltenskodex, in den einzelnen Bereichen
umgesetzt hat: 5
1. „Einführung einer Firmenphilosphie (Leitbild), welche sich eindeutig gegen die
kommerzielle sexuelle Ausbeutung von Kindern stellt."
Die Einbauung des Code of Conduct in das Unternehmensleitbild wurde intern vom
Marketingleiter in Zusammenarbeit mit der Umweltabteilung erarbeitet. Das Engagement
zum Schutz der Kinder nimmt vor allem unter dem Punkt „Mensch und Umwelt“ einen
grossen Platz ein. Sowohl bei der internen wie auch bei der externen Kommunikation ist
das neue Leitbild von grosser Wichtigkeit.
2. „Sensibilisierung und Ausbildung von Mitarbeitenden im Herkunftsland und im
Zielland.“
Die Schulung der Mitarbeiter ist ein sehr bedeutsamer Bestandteil des Verhaltenskodex.
Angefangen hat Hotelplan bei den Product Managers. Diese stehen in regelmässigem
Kontakt mit den Hoteliers in den betroffenen Destinationen und sind deshalb besonders
wichtig. Weiter ist auch die Schulung der Reiseleiter von grosser Bedeutung. Sie
informieren die Gäste meist beim Willkommens-Cocktail in der Destination selbst über
die Thematik und sind bei Beobachtungen seitens der Kunden die ersten
Ansprechpartner. Auch können sie sich vor Ort ein Bild der jeweiligen Vertragshotels
machen und Verstösse umgehend melden.
Wichtig ist jedoch die laufende Schulung aller Mitarbeiter sicherzustellen. Denn das
Thema wird im Alltag oft von anderen Sachen in den Hintergrund gedrängt. Durch
kontinuierliche Information an die Mitarbeiter kann aber eine dauerhafte Sensibilisierung
erreicht werden.
4 Vgl. Interview mit Claudia Meury von Hotelplan, 24.05.2007
Vgl. ECPAT Switzerland, „Monitoring-Bericht zur Umsetzung des „Code of Conduct“ bei der
Hotelplan AG“, 2005, S. 3ff
5 Vgl. Interview mit Claudia Meury von Hotelplan, 24.05.2007
Vgl. ECPAT Switzerland, „Monitoring-Bericht zur Umsetzung des „Code of Conduct“ bei der
Hotelplan AG“, 2005, S. 8ff
Vgl. 1 st Short Standard Report Form of Hotelplan AG
3. Teil – Der Code of Conduct in der Schweizer Reisebranche 24 / 43