÷Ãâ° Ãà Ã øÃÃÃâ°Ã â â°Ãâ° ÃÃÃâ¡â° â«Ã÷à - ××× ××רס××ת ×ר ××××
÷Ãâ° Ãà Ã øÃÃÃâ°Ã â â°Ãâ° ÃÃÃâ¡â° â«Ã÷à - ××× ××רס××ת ×ר ××××
÷Ãâ° Ãà Ã øÃÃÃâ°Ã â â°Ãâ° ÃÃÃâ¡â° â«Ã÷à - ××× ××רס××ת ×ר ××××
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
∑<br />
ø˙·˘ÁÓ Ìȇ¯Â˜ Ìappleȇ ÌÈ·˘ÁÓ Ú„Ó<br />
בני-אדם מוכשרים מאוד בקריאת מחשבות — לא בצורה על-<br />
טבעית, אלא דרך שפת גוף, הבעות פנים וטון הדיבור. אנו לא רק<br />
קוראים מחשבות בצורה זו, אלא גם מביעים אותן: בתקשורת בין<br />
אנשים, רבים מהמסרים מועברים בצורה זו. אדם שאינו משתמש<br />
בערוצים אלה כדי להביע את עצמו, או מתעלם ממסרים כאלה<br />
שמביעים אחרים, נתפש כקר ומנוכר ומפסיד מידע רב וחשוב (או<br />
שהוא מאובחן כלוקה בבעיה התנהגותית-פסיכיאטרית).<br />
עבור אנשים רבים, חלק גדול מהתקשורת היא בינם לבין<br />
מחשב, או בינם לבין אנשים אחרים דרך ערוצי תקשורת מתווכי-<br />
מחשב, דוגמת דואר אלקטרוני או מסרים מיידיים. תקשורת זו<br />
מעוקרת מהתכנים הנוספים, ולכן היא מוגבלת ביכולתה להעביר<br />
מידע רב בצורה מדויקת, להדגיש את הנושאים החשובים ולהביע<br />
רגש, אך גם למנוע התלקחויות רגשיות מיותרות. יתרה מזו, אנו<br />
כל-כך רגילים להשתמש במגוון ערוצים חושיים תוך כדי שיחה,<br />
עד שקשה לנו להשקיע את כל תשומת לבנו בשיחה המבוססת<br />
רק על טקסט או דיבור, אף שדווקא בשיחות נטולות רמזים<br />
כאלה אנו נדרשים ליותר מאמץ כדי להבין ולהיות מובנים.<br />
מסיבות אלה, אנשי עסקים רבים משקיעים בהקמת מערכות<br />
לשיחות וידיאו. כיום נמכרות מערכות שעלותן מגיעה למאות אלפי<br />
דולרים, הגורמות למשתתפים לחוש כאילו הם באמת יושבים<br />
סביב שולחן אחד — לא "מפגש מרחוק" (teleconference) אלא<br />
"נוכחות מרחוק" .(telepresence) ועם כל זאת, עדיין מקובלת<br />
הדעה כי אין תחליף למפגש פנים-אל-פנים.<br />
מדוע הפנים מיוחדות עד כדי כך? לפי השיטה המקובלת כיום<br />
לקידוד הבעות פנים, ,(Facial Action Coding System) FACS<br />
אפשר לסווג כל הבעה לפי צירוף של 66 "יחידות פעולה". לדוגמה,<br />
החיוך ה"לא-אותנטי" (מנומס או מזויף) שאנו יכולים להפעיל<br />
כרצוננו מפעיל את יחידת פעולה 12: משיכת קצות השפתיים כלפי<br />
מעלה. החיוך האמיתי, שהוא בדרך-כלל לא-רצוני מכיוון שקשה<br />
מאוד להפעילו כאשר איננו חשים צורך פנימי לחייך, מפעיל<br />
נוסף על כך גם את יחידת פעולה — 7 כיווץ הפינות החיצוניות<br />
של העיניים. החיוך ה"מזויף" נקרא בספרות הטכנית "חיוך פאן<br />
אמריקן", בעקבות התרשמות החוקרים מפרסומות בטלוויזיה<br />
לחברת תעופה זו. החיוך ה"אמיתי" נקרא "חיוך דושן" על שם<br />
הנוירולוג הצרפתי בן המאה ה-19 גיליאם דושן ,(Duchenne)<br />
שתיאר לראשונה את תפקיד שרירי הפנים בחיוך (וראו: מרים<br />
דישון-ברקוביץ, "הבעות פנים ספונטניות של ניצחון והפסד",<br />
"גליליאו" 103). אף שמעטים בקיאים במכניקה שבבסיס ההבדל<br />
בין חיוכים אלה, כמעט כולנו חשים בהבדל, החושף את רגשותיו<br />
האמיתיים של האדם העומד מולנו — אכן "קריאת מחשבות".<br />
אין זה מקרה שהמין האנושי, אחד המינים החברותיים ביותר<br />
מבין היונקים, פיתח מערכת מורכבת כזו של תקשורת נוסף<br />
על יכולת הדיבור. אחד הראשונים שעמדו על המשמעויות<br />
האבולוציוניות של הבעות הפנים היה צ'רלס דארווין בספרו<br />
"הבעת הרגשות באדם ובחיות" שראה אור בשנת 1872, שנה<br />
לאחר ספרו "מוצא האדם".<br />
ø‰ÊÈÏ ‰appleÂÓ‰ ˙·˘ÂÁ ‰Ó<br />
מה צריך לעשות כדי להיעזר בתקשורת הלא-מילולית גם<br />
כאשר אנו "מדברים" עם מחשבים או דרך מחשבים?<br />
אחד הצעדים הראשונים הוא פענוח הבעות הפנים. זהו תחום<br />
"חם", הנמצא כיום בחזית המחקר. לדוגמה, באתר מעבדת הבינה<br />
המלאכותית באוניברסיטה הפוליטכנית של מדריד (קישור בסוף<br />
הטור) אפשר לראות סרטים המציגים פענוח תנועות והבעות<br />
פנים: אף שהאדם המצולם מזיז את ראשו למעלה, למטה ולצדדים,<br />
המחשב מזהה "נקודות מפתח" בפניו של האדם, ומפענח לפיהן<br />
את כיוון ההסתכלות ומצב חלקי פנים, כמו העיניים, השפתיים<br />
והגבות. בסרט העליון באותו אתר אפשר לראות איך המחשב<br />
משתמש במידע על מצב חלקי הפנים כדי לדרג את ההבעות<br />
לפי התאמתן לששת הרגשות הבסיסיים המוגדרים ב-FACS:<br />
הפתעה, פחד, שמחה, עצב, גועל וכעס.<br />
בשיטה דומה השתמש בסוף שנת 2005 ד"ר ניקו סבה<br />
,(Sebe) חוקר מאוניברסיטת אמסטרדם, בעזרת תוכנה שפותחה<br />
באוניברסיטת אילינוי באורבנה-שמפיין ,(Urbana-Champaign)<br />
כדי לפענח את הרגשות המובעים בתמונות מפורסמות. כפי<br />
שאפשר לראות בסרטון (קישור בסוף הטור), החליטה התוכנה כי<br />
בנאום של הנשיא בוש על המלחמה בעיראק הביעו פניו הפתעה,<br />
פחד ועצב. התצלום המפורסם של מייקל ג'קסון כשהפתיעו אותו<br />
עיתונאים ביציאה מבית-המשפט פוענח כמורכב מחלקים שווים<br />
של פחד, כעס וגועל. לשאלה ארוכת-השנים לגבי הבעתה של<br />
המונה ליזה משיבה התוכנה: 83% שמחה, 9% גועל, 6% פחד ו-2%<br />
כעס. עכשיו הכל ברור...<br />
האם תשובותיה של התוכנה נכונות? לפחות במקרה של המונה<br />
ליזה, לא סביר כי נאמרה המילה האחרונה בוויכוח. לטענתו של ד"ר<br />
סבה, התוכנה מגיעה לדיוק של 85% בפענוח רגשות על פי תצלומים,<br />
הישג הקרוב מאוד ליכולותיהם של בני-אדם באותה משימה. אם<br />
כך, המחשב כבר קורא מחשבות כמעט ברמה אנושית.<br />
089<br />
‡ÈÏÈÏ‚<br />
ÈappleÂÈ<br />
≤∞∞∏
Change language