Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Performans yönetim sistemlerinin dijital dönüşümle birlikte sonuçlarının anlık<br />
olarak ölçülebildiği, hata olasılıklarının en aza indirgendiği, dönemsel ya da<br />
çalışanlar, bölümler vb. kırılımlardaki karşılaştırmaların kolaylıkla yapılabildiği bir<br />
alan haline geldi. Ancak dijital dönüşümün performans yönetimine olan<br />
katkısının “kullanıcı dostu" bir sistem yaratmasından daha fazla olması<br />
gerektiğini düşünüyorum. Hali hazırda web tabanlı ya da özel yazılımlar<br />
aracılığıyla yürütülen süreçlerde elde edilen sonuçların, insan kaynakların diğer<br />
fonksiyonlarına ait süreçlerden elde edilen bilgilerle birleştirilmesi ve bu<br />
bilgilerin toplanmasından analiz edilmesine kadar olan sürecin dijital<br />
platformdayürütülmesi organizasyonların performans yönetimi süreçlerine ciddi<br />
katkı sağlayacaktır. Örneğin performans sonuçları kötü çıkan bir bölümde görev<br />
alan çalışanların, sosyal medya paylaşımları dikkate alındığında ekip içi<br />
uyuşmazlıklar, yönetim sorunları demotivasyon gibi birçok olası problem<br />
hakkında fikir sahibi olunabilir. Aynı şekilde çalışan memnuniyeti anketi<br />
sonuçları ile performans değerlendirme sonuçları dijital ortamda örtüştürülerek<br />
problemlerin çözümü için çok daha kısa zamanda çok daha çözüm odaklı<br />
kararlar alınabileceğini düşünüyorum. İnsan kaynakları alanında günümüzde en<br />
çok tartışılan konulardan biri olan işveren markası yönetimini bir<br />
organizasyonun kendisini diğer organizasyonlardan farklı kılması, potansiyel<br />
adaylara kendisini beğendirmesi ve mevcut çalışanlarıyla uzun süreli ilişkiler<br />
kurması için gösterdiği çabaların tümü olarak tanımlıyorum.<br />
Şirketlerin piyasa sundukları hizmet ve ürünleri pazarlayabilmeleri için nasıl<br />
CRM çalışmalarına ihtiyaç duyuyorlarsa aynı şekilde adaylara kendilerini<br />
beğendirmeleri için de özel çalışmalara ihtiyaç duymaktadırlar. Nasıl müşteri<br />
ilişkileri yönetiminin temelinde müşteri hakkında elde edilen maksimum bilgi ve<br />
bu bilginin kullanılarak müşterinin kendisine özel hissettirilmesi varsa aynı<br />
şekilde işveren markası yönetiminde de adaylar ya da çalışanlar hakkındaki<br />
maksimum bilgi ve bu bilginin kullanılarak çalışanların ya da adayların<br />
kendilerine özel hissettirilmesi bulunmaktadır.<br />
Dijitalleşme ile birlikte işveren markası çalışmalarında<br />
kullanılabilecek bilginin elde edilmesinin ve bu bilgilerin<br />
analiz edilmesinin günden güne daha kolaylaştığını<br />
söyleyebiliriz. Özellikle adaylara yönelik çalışmalarda<br />
hedef kitleye yönelik sosyal medya üzerinden yapılacak<br />
araştırmalar doğru zamanda doğru kitleye ulaşmamıza<br />
yardımcı olacaktır.<br />
Dijital Ortamda İnsan Kaynakları İçin Veri ve Bilgi Yönetimi<br />
117
Change language