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problema; se pide entonces que se nombre al problema, con lo cual<br />
comienza a tener una identidad propia, distinta y separada del consultante.<br />
Posteriormente se insta a que le vayan dando vida describiendo<br />
detalladamente sus formas, costumbres, reglas, comportamientos,<br />
etcétera. También se pide que se trace la historia del<br />
problema, con lo cual se le está temporalizando y se le otorga un<br />
carácter no permanente: si tuvo un inicio, es más fácil pensar que<br />
podrá terminar. Durante la externalización es importante que se pregunte<br />
por los efectos que tiene el problema en la vida de las personas,<br />
pero también, la influencia que éstas tienen sobre la vida del<br />
problema. Estas preguntas de influencia relativa, recuperan la agencia<br />
personal de las personas, es decir, la capacidad que tienen de dirigir<br />
su vida con sus recursos.<br />
Como puede verse todos los cuestionamientos que surgen en la<br />
externalización están enfocados a crear en las personas la percepción<br />
de que existen posibilidades para liberarse de aquello que les aqueja<br />
y que en algún momento sintieron como inmutable.<br />
Como se había mencionado, las personas construyen historias<br />
dominantes sobre sus vidas, generalmente narraciones que se encuentran<br />
saturadas de problemas, pero que dejan lagunas y elementos<br />
que contradicen este discurso. Estas rupturas del discurso dominante<br />
son los eventos excepcionales de los que hablan los autores. Ellos<br />
encuentran que estas situaciones en las que las personas actuaron,<br />
pensaron o sintieron de manera diferente a como está estipulado en<br />
su discurso, son las llaves para entrar a los discursos alternativos o<br />
preferidos de las personas.<br />
La curiosidad del terapeuta sobre esos eventos excepcionales<br />
promueve una reflexión y cuestionamiento de los significados que la<br />
persona les había otorgado. White, influenciado por Bruner (1986),<br />
distingue dos elementos en los discursos: el panorama de acción y el<br />
de conciencia. El primero se refiere principalmente a los hechos y el<br />
segundo al significado o interpretación que se le dieron a esos hechos.<br />
Las preguntas que el terapeuta hace al consultante fluctúan entre<br />
estos dos niveles, de tal forma que se va bordando y engrosando el<br />
hecho excepcional hasta constituirlo en una historia preferida. Esta<br />
narración engrosada está más relacionada con el conocimiento de la<br />
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