Volumen 2 - Auditoría Superior de la Federación
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Sector Re<strong>la</strong>ciones Exteriores<br />
CUMPLIMIENTO DE METAS DE LOS INDICADORES EN EL ÁMBITO DE PROTECCIÓN CONSULAR<br />
APLICADOS EN EL EJERCICIO FISCAL DE 2008<br />
Indicador<br />
Descripción<br />
Unidad <strong>de</strong><br />
medición<br />
Meta 2008<br />
Avance<br />
acumu<strong>la</strong>do<br />
% <strong>de</strong><br />
cumplimiento<br />
Casos <strong>de</strong> protección<br />
en <strong>la</strong>s<br />
representaciones<br />
diplomáticas<br />
consu<strong>la</strong>res<br />
Reportar el porcentaje<br />
<strong>de</strong> casos atendidos<br />
favorablemente<br />
Casos <strong>de</strong><br />
protección<br />
80% 450 562.5<br />
Expedición <strong>de</strong><br />
documentación<br />
consu<strong>la</strong>r<br />
Reportar el número <strong>de</strong><br />
documentos<br />
expedidos<br />
Documentos<br />
expedidos<br />
55 mil<br />
documentos<br />
34,786 63.2<br />
FUENTE: SRE. Comunicado núm. PAC101286 <strong>de</strong>l 5 <strong>de</strong> marzo <strong>de</strong> 2008.<br />
En el marco <strong>de</strong>l Programa <strong>de</strong> Asistencia Jurídica a Mexicanos con Asesorías Legales Externas en los<br />
Estados Unidos <strong>de</strong> América, <strong>la</strong> Sección Consu<strong>la</strong>r reportó haber atendido 479 casos <strong>de</strong> protección y<br />
asistencia consu<strong>la</strong>r en el ejercicio fiscal <strong>de</strong> 2008, y el SIGEPP reportó 450 casos atendidos, por lo que<br />
los datos presentados no son consistentes.<br />
Con motivo <strong>de</strong> <strong>la</strong> presentación <strong>de</strong> resultados preliminares, mediante el oficio núm. DAN-03489 <strong>de</strong>l 7 <strong>de</strong><br />
diciembre <strong>de</strong> 2009, se informó que: " (...) <strong>la</strong>s diferencias en cifras totales correspon<strong>de</strong>n a que 350 es el<br />
total <strong>de</strong> casos concluidos, ya que el Sistema <strong>de</strong> Protección Consu<strong>la</strong>r SPC (diferente al SIGEPP, que<br />
sólo registra casos con implicación presupuestal), reportó 479 casos al incluir <strong>la</strong> captura <strong>de</strong> todos los<br />
casos <strong>de</strong> protección, incluyendo <strong>la</strong>s asistencias consu<strong>la</strong>res, mismas que no tienen costo o ayuda<br />
económica para los connacionales en EUA.<br />
"Así, <strong>la</strong> Sección Consu<strong>la</strong>r capturó su información teniendo como unidad <strong>de</strong> medida el porcentaje <strong>de</strong><br />
casos resueltos respecto al total, cumpliendo <strong>de</strong> esa manera tanto con <strong>la</strong> circu<strong>la</strong>r <strong>de</strong> <strong>la</strong> Subsecretaría<br />
para América <strong>de</strong>l Norte como con <strong>la</strong> estructura <strong>de</strong> campos <strong>de</strong>l SIGEPP para el informe <strong>de</strong> avance en<br />
<strong>la</strong>s metas <strong>de</strong> <strong>de</strong>sempeño correspondientes a 2008. En todo caso y como correspon<strong>de</strong><br />
normativamente, <strong>la</strong> Sección Consu<strong>la</strong>r <strong>de</strong> <strong>la</strong> Embajada <strong>de</strong> México invariablemente reportó todos y cada<br />
uno <strong>de</strong> los casos atendidos con implicación presupuestal, in<strong>de</strong>pendientemente <strong>de</strong> su nivel <strong>de</strong> avance,<br />
en <strong>la</strong> p<strong>la</strong>taforma informática que para ese efecto está diseñada que es el Sistema <strong>de</strong> Protección<br />
Consu<strong>la</strong>r (SPC 2.0)".<br />
Con los argumentos presentados por <strong>la</strong> entidad fiscalizada, se consi<strong>de</strong>ra que se acreditó que en el<br />
"Sistema <strong>de</strong> Protección Consu<strong>la</strong>r" se registró <strong>la</strong> atención <strong>de</strong> 479 casos <strong>de</strong> protección en el ejercicio<br />
fiscal <strong>de</strong> 2008, cifra que consi<strong>de</strong>ra tanto los 450 casos que se reportan en el SIGEPP y que implicaron<br />
el ejercicio <strong>de</strong> recursos públicos, como los 29 casos <strong>de</strong> asistencias consu<strong>la</strong>res, que no tienen costo o<br />
ayuda económica para los connacionales. Asimismo, se acreditó que <strong>la</strong> Sección Consu<strong>la</strong>r capturó <strong>la</strong><br />
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