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La banca de desarrollo y la creación de productos para la inclusión financiera<br />

Gráfico N° 1: Inclusión Financiera:<br />

Conceptos<br />

A nivel internacional, muchas<br />

veces de manera distinta, se<br />

manejan tres términos que<br />

significan cosas diferentes<br />

Alfabetización<br />

Financiera<br />

(Financial Literacy)<br />

Educación<br />

Financiera<br />

(Financial Education)<br />

Capacidades<br />

Financieras<br />

(Financial Capabilities)<br />

Fuente: Condusef.<br />

En un mundo cambiante, y más aún como lo es en el ámbito financiero,<br />

un sector de innovación constante, los conocimientos nunca se adquieren por<br />

una sola vez, sino que estos tienen que actualizarse permanentemente. Es<br />

aquí donde la educación financiera se convierta en un elemento central para<br />

la capacitación y formación continua de los potenciales clientes –también de<br />

los actuales– de las entidades financieras, toda vez que es a través de estas<br />

estrategias se logra la capacitación y transmisión continua de conocimientos.<br />

Ello significa que la educación financiera es permanente e infinita, aun cuando<br />

en el mejor de los casos se tenga al 100% de la población y de las empresas con<br />

acceso a los servicios del sistema financiero formal.<br />

La mayor dotación de conocimientos y la capacitación continua, por si<br />

mismas no garantizan que las empresas y las personas tengan las habilidades<br />

suficientes para aplicar los conocimientos adquiridos para utilizar de manera<br />

informada y eficiente los servicios financieros -asumiendo que existen para<br />

ellos pero que por falta de conocimiento no los utiliza- sino que va a depender<br />

de cómo estos son transmitidos y si son eficaces a efectos de crear realmente las<br />

capacidades en los individuos y empresas. De allí la importancia de evaluar que<br />

tan eficaz son las acciones o programas de educación financiera, de manera de<br />

reformularlos de ser necesario.<br />

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