Proyecto de Derechos de Propiedad Urbana Estudio de ... - Cofopri

2.2.3 Desarrollar un programa de información, educación y comunicación
Proyecto de Derechos de Propiedad Urbana / Estudio de cultura registral / Informe Final / desco / 47
Promover una cultura del uso de los registros públicos es promover nuevas actitudes por parte de las
familias. Ellas efectúan sus transacciones en base a las relaciones de confianza personal o respaldándose
en las instituciones locales, sean estas las redes sociales o la formalidad del distrito. Cada vez que hay
que hacer una importante transacción inmueble --de las pocas que se hacen en la vida de una familia de
bajos ingresos-- se necesitan nuevos procedimientos y nuevas seguridades que a las familias le convendría
conocer. Esas transacciones importantes serán cada vez más frecuentes en un país urbanizado que
busca desarrollarse. No tiene mucho sentido promover el registro de las transacciones poco importantes,
puesto ellas son transacciones personales y las personas quieren que se queden en esa esfera. Promover
una cultura registral no será otra cosa que promover las ventajas de esa forma “formal” de hacer las
transacciones importantes.
No puede afirmarse que todas las familias son emprendedoras ni se inscriben en la modernidad sin contratiempos.
La gran cantidad de micro empresarios que fracasaron en el intento y la economía de la sobrevivencia
corroboran esta afirmación. Sin embargo, la diferencia entre quien es y no es exitoso no
puede encontrarse en aspectos relacionados con la edad, el sexo ni el origen geográfico de las personas,
sino, más bien, en el carácter de las personas, la fortaleza de las redes familiares y sociales y, finalmente,
en el acceso a la información. La estrategia comunicacional del RPU, además de enfocar a algunos
sectores específicos, deberá ayudar a las mismas familias a descubrir oportunidades que, ellas asumirán
o no en su debido momento.
Promover nuevas actitudes y conductas implica mucho más que informar acerca de la existencia y características
del Registro Predial Urbano. Lo que el RPU debe desarrollar es una estrategia que, además
de informar, eduque a las familias.
Por ello, el RPU debe dotarse de una estrategia de Información, Educación y Comunicación (conocida
como IEC), tal como lo hacen aquellos organismos --gubernamentales o no-- que buscan modificar actitudes
en la población.
La información llega a todos los potenciales usuarios con mensajes sencillos y puntuales. Es evidente
que el propietario registrado debe, en primer lugar, conocer que su propiedad está registrada, lo que es
un asunto de información. La educación es un componente más complejo que busca cambiar actitudes y
Cada vez que hay
que hacer una transacción
importante -
-de las pocas que se
hacen en la vida de
una familia de bajos
ingresos-- se necesitan
nuevos procedimientos
y nuevas
seguridades que a
las familias le convendría
conocer
El RPU debe dotarse
de una estrategia de
Información, Educación
y Comunicación
(IEC)