Controllerin rooli johtamisen tukena - Liikkeenjohdon ... - Aaltodoc
Controllerin rooli johtamisen tukena - Liikkeenjohdon ... - Aaltodoc
Controllerin rooli johtamisen tukena - Liikkeenjohdon ... - Aaltodoc
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
2.3 <strong>Controllerin</strong> ja johdon vuorovaikutus<br />
2.3.1 Organisaation rajapinnat<br />
<strong>Controllerin</strong> ja liikkeenjohdon välisessä vuorovaikutuksessa voi esiintyä haasteita, jotka<br />
johtuvat esimerkiksi toimijoiden erilaisesta ammatti- ja koulutustaustasta, käytetystä<br />
terminologiasta tai erilaisista merkitysrakenteista. Partanen (2001) on käsitellyt näitä haasteita<br />
kuvaamalla organisaation rajapintojen vaikutusta kommunikaatioon. Rajapinnan Partanen<br />
(2001, 183–184) on määritellyt seuraavasti: ”Rajapinta muodostuu merkitysrakenne-, arvo- ja<br />
toimintatapaerojen sekä myös tietyn pienemmän tai suuremman ajallisen tai paikallisen<br />
etäisyyden pohjalta erilaisten toimijaryhmien välille. --- eri toimijaryhmien<br />
merkitysrakenteiden erot vuorovaikutustilanteessa esiintuova ryhmien välillä esiintyvä<br />
liittymäpinta tai kohtaamistila, joka mahdollistaa ryhmien tyypittelyn (me ja he).”<br />
Partanen (2001) on lisäksi luokitellut nämä rajapinnat tutkimuksensa empiirisen aineiston<br />
perusteella kolmeen ryhmään, jotka ovat ammatilliset, organisatoriset ja ulkosuhteisiin<br />
liittyvät rajapinnat. Ammatilliset rajapinnat kuvaavat eri ammattialueiden toimijoiden, tai<br />
vaihtoehtoisesti saman ammattialueen, esimerkiksi taloushallinnon, sisällä toimivien eri<br />
tehtävänkuvan omaavien ihmisten vuorovaikutusta. Organisatoriset rajapinnat esiintyvät emo-<br />
ja tytäryhtiöiden, tulosyksiköiden tai eri funktioiden ja prosessien välillä. Ulkosuhteisiin<br />
liittyvät rajapinnat vuorostaan koskevat organisaation ja sen ulkopuolisten toimijoiden, kuten<br />
sidosryhmien, välillä tapahtuvaa kommunikaatiota. Nämä rajapinnat tulevat näkyviin myös<br />
koulutus- ja konsultointitilanteissa, joissa ulkopuolinen toimija pääsee vaikuttamaan yrityksen<br />
toimintatapoihin. (Partanen, 2001)<br />
Edellä kuvatuista rajapinnoista voidaan controllerin ja tulosyksikköjohdon välistä rajapintaa<br />
kuvata pääasiassa ammatilliseksi olettaen, että controller muuten toimii samassa funktiossa<br />
johdon kanssa eli controller-toiminto on hajautettu. Jos controller toimii selvemmin<br />
talousfunktion edustajana, nousee esiin myös organisatorisia rajapintoja esimerkiksi<br />
talousfunktion ja myyntifunktion välillä. Tietyllä tapaa controller edustaa ammatillisesti<br />
talousfunktiota, mutta organisatorista rajapintaa voidaan häivyttää sillä, että controller<br />
työskentelee samassa tulosyksikössä ja funktiossa lähimmän sidosryhmänsä kanssa.<br />
Yhdeksi vuorovaikutukselliseksi haasteeksi Partanen (2001, 185) on esittänyt sen, että<br />
taloushallinnon ammattilaiset yleensä odottavat, että laskentatoimen sisältämät merkitykset<br />
26
Change language