Controllerin rooli johtamisen tukena - Liikkeenjohdon ... - Aaltodoc
Controllerin rooli johtamisen tukena - Liikkeenjohdon ... - Aaltodoc
Controllerin rooli johtamisen tukena - Liikkeenjohdon ... - Aaltodoc
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
tarkentavia kysymyksiä sekä vaihtelemalla haastatteluaiheiden järjestystä. Vastausten<br />
taustalla olevia motiiveja on myös mahdollista löytää haastattelumenetelmällä. (Hirsjärvi &<br />
Hurme, 2008)<br />
Tutkimusta varten on haastateltu 8 operatiivisissa johtotehtävissä olevaa henkilöä eri puolilta<br />
organisaatiota. Haastateltavista kaksi on tehtaanjohtajia ja kuusi myynti- ja<br />
markkinointipuolella päällikkö- tai johtajatehtävissä. Yrityksen kaikki kolme<br />
liiketoimintasegmenttiä ovat edustettuina haastatteluaineistossa, mikä auttaa saamaan<br />
kattavan kuvan aiheesta. Lisäksi sekä tuotanto- että myyntinäkökulman mukanaolo<br />
mahdollistaa monipuolisen kuvauksen saamisen tutkittavasta ilmiöstä sekä eri näkökulmien<br />
vertailun keskenään. Haastateltavat henkilöt on valittu siten, että lannoitemyyntisegmentin<br />
business controllerilta kysyttiin, ketkä käyttävät eniten hänen tuottamaansa informaatiota, ja<br />
näitä henkilöitä pyydettiin osallistumaan tutkimukseen. Muista segmenteistä haastateltavat<br />
valittiin sillä perusteella, että he ovat johtavassa asemassa omassa yksikössään ja joutuvat<br />
asemansa puolesta työssään tekemisiin controllerin tuottaman taloudellisen informaation<br />
kanssa, ja heillä on myös valtaa tehdä päätöksiä sen pohjalta. Yksi tehtaista on jätetty pois<br />
tutkimusaineistosta sen takia, että siellä tapahtui johtajavaihdoksia juuri<br />
tutkimuksentekohetkellä. Muuten aineisto kattaa hyvin yrityksen tärkeimmät funktiot<br />
tukitoimintoja lukuun ottamatta.<br />
Haastateltavia lähestyttiin sähköpostitse ja pyydettiin osallistumaan tutkimushaastatteluun.<br />
Haastattelurunko toimitettiin haastateltaville noin viikkoa ennen haastattelua, jotta he ehtivät<br />
tutustua haastattelussa käsiteltäviin asioihin. Haastattelujen kesto vaihteli puolesta tunnista<br />
puoleentoista tuntiin, mutta keskimäärin haastattelujen pituus oli noin 50 minuuttia.<br />
Haastattelut nauhoitettiin ja litteroitiin, jotta haastattelulainauksien käyttö olisi<br />
mahdollisimman tarkkaa ja totuudenmukaista. Tutkimuksessa saatiin lupa käyttää yrityksen<br />
nimeä, mutta haastateltavien nimiä tai tarkkoja tehtävänkuvia ei kerrota, vaan haastateltaville<br />
haluttiin tarjota anonymiteetti luottamuksen luomiseksi ja toisaalta mahdollisimman avointen<br />
ja rehellisten vastausten saamiseksi. Haastattelusitaattien yhteydessä haastatelluista käytetään<br />
peitenimiä siten, että lyhenteet MJ1–MJ6 kuvaavat sekä lannoite- että<br />
teollisuustuotesegmenttien myynnin ja markkinoinnin johtajia tai päälliköitä, ja TJ1 ja TJ2<br />
kuvaavat tuotantosegmentin tehtaanjohtajia (numerot arvottu satunnaisesti). Haastattelurunko<br />
on tämän tutkimuksen liitteenä (liite 1).<br />
44
Change language