Effet de l'optimisation de la chaîne logistique sur l'agilité des ...

CHAPITRE 7
CHAÎNE DE VALEUR
Dans le but d'étudier une chaîne de valeur du système de production-inventaire­
distribution (PlO), un diagramme de processus, une liste des problèmes par étape
du processus ainsi qu'une matrice en T des problèmes et causes dans ce
processus ont été établi.
7.1 Diagramme de processus
Le diagramme de processus permettra de visualiser les étapes franchies par les
documents et les produits dans le système PlO. Le diagramme décrit les
opérations à partir du moment où les prévisions de ventes sont effectuées par le
donneur d'ordres (ici, Bombardier Produits Récréatifs) jusqu'au moment où celui­
ci reçoit les pièces de ses fournisseurs chez lui. Les données recueillies auprès
des fournisseurs ainsi que du donneur d'ordres ont été utilisées pour développer
un diagramme représentant la réalité. La figure 15 montre ce diagramme. Les
entités impliquées dans chaque étape sont identifiées par les titres du haut.
Dans cette figure, il importe de remarquer que les opérations sont effectuées par
les fournisseurs, le donneur d'ordres et les fournisseurs de niveau 2 3 . Cette figure
représente les opérations dans l'ordre dans lequel elles sont habituellement
effectuées. Par contre, certains fournisseurs peuvent avoir des étapes en plus ou
en moins, selon leur situation.
3 Les fournisseurs de niveau 2 sont les fournisseurs et les sous-traitants des fournisseurs du
donneur d'ordres.