Catalogue des formations 2011 à télécharger - sujetlibre

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CLINIQUE
TECHNIQUES EDUCATIVES INFORMATIQUE COMMUNICATION - MANAGEMENT CULTURE - DEVELOPPEMENT HANDICAP - GERONTOLOGIE
DURABLE ET CITOYENNETE
SERVICE A LA PERSONNE
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Le métier de secrétaire au cœur de
logiques culturelles, fonctionnelles
et relationnelles. Comment se situer ?
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Les secrétaires, assistances en lien avec tous les services de l’institution et
le public
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Les secrétaires des secteurs sociaux ou médico-sociaux sont au carrefour
de la réalité des familles, les logiques des collègues et leur propre représentation
de la mise en oeuvre de leur métier. Elles vivent au quotidien les
difficultés de l’action sociale, sans toujours de formation spécifique. Cette
formation fera le point sur la place de la secrétaire dans l’institution en combinant
: l’accueil en lien avec tous les services, les facteurs fonctionnels ou
relationnels qui favorisent ou non la complémentarité entre les acteurs afin
de pouvoir proposer des changements lors de leur retour dans l’institution.
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Accueil centré sur le thème permettant la confiance, l’égalité de la parole,
l’adhésion à l’objectif et à la démarche.
l Travailler sur l’identite professionnelle pour faire emerger les differences et
les complementarites.
- Repérer le sens de ma fonction et faire émerger la vision des collègues et
du public accueilli pour mieux rejoindre la finalité de l’institution.
- Faire émerger les lieux privilégiés des dysfonctionnements.
- Les notions de métiers «noble» et métiers «vils» et les valeurs motrices
de l’action dans la culture française et le quotidien professionnel.
l S’approprier des outils de decodage et de resolution de problemes relationnels
ou organisationnels.
Identifier et s’approprier des «indicateurs culturels» permettant de
comprendre les enjeux des dysfonctionnements dans la communication
ou sur le plan de l’organisation.
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Echanges structurés autour d’outils permettent la distanciation, la révélation
des vécus et le partage avec les autres. Animation des apports théoriques
concluant les productions des sous-groupes. Exemples et analyses de situations
vécues ou par les participantes
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Public
Argumentaire
Contenu
Objectif
A l’issu du stage les personnes seront capables de :
l Positionner leur fonction à l’intérieur du cadre global de fonctionnement de
l’institution.
l Repérer les supports et les enjeux des dysfonctionnements entre services, entre
collègues.
l Connaître des repères culturels fondateurs de l’identité pour améliorer leur
relation aux autres et leurs modalités d’organisation.
Méthodologie
Évaluation
A partir des éléments de diagnostic vus en stage chaque participant proposera
un programme des principales modifications qu il ou elle souhaite opérer
dans sa pratique et dans les rapports qu il ou elle entretient avec collègues
et hiérarchie.
Intervenante cf p.2 q Intervenants cf p.2
Travail en réseau, pratique de coopération
u Christine BONNOT u Annick LAINÉ u Sylvain ABRIAL
q Dates : Du 19 au 22/09/11 q Dates : Du 03 au 07/10/11
Lieu : Saint-Etienne (42)
Durée : 28 heures
Coût : 788 e
INTER ou INTRA
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Argumentaire
Travailler en réseau est devenu une nouvelle méthodologie du travail social,
mettant en relation quasi permanente des équipes complémentaires autour
d’une personne ou d’une famille, pour une mission déterminée. Démarche
transversale, le travail en réseau dépasse les organisations hiérarchiques
et verticales. Il s’agit bien d’un nouveau maillage territorial, qui suppose la
reconnaissance et le respect des positions des acteurs. La spécificité du
travail en réseau provient du libre choix de participer ou d’activer le réseau
en vue d’un objectif commun partagé et de l’acceptation de la différence de
points de vue. Il fait appel à la coopération. La coopération est le maître mot
dans toute situation de projet collectif. C’est également un concept que l’on
retrouve à l’échelon institutionnel, interétatique.
Parle-t-on de la même chose quand il s’agit d’œuvrer ensemble ?
Fonctionne-t-on dans une logique de réseau opérationnel, de partenariat, est
on aussi coopératif que l’on veut bien l’entendre ?
Quelle identité collective fait on émerger quand on travail en partenariat, en
quoi cela bouscule-t-il nos pratiques, nos modes de fonctionnement ?
Comment appréhender de nouvelles manières d’œ uvrer ensemble et de nouveaux
fonctionnements professionnels tels que le travail à distance, la coopération
transversale, ainsi que les nouveaux modes de coopération adaptés
aux nouveaux outils technologiques ?
Le travail en réseau s’inscrit dans une ouverture interculturelle au bénéfice
de l’usager mais aussi du professionnel qui, non seulement découvre et
apprend au contact des partenaires mais également se voit reconnu dans
sa spécificité professionnelle. Le réseau est un outil de travail qui diminue
les risques de la toute puissance de l’intervenant. C’est un lieu d’échanges ;
d’information et un lieu de partage de la pratique. Afin d’en comprendre les
enjeux et les spécificités, nous vous proposons une approche plurielle du
phénomène.
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Contenu
l Définition du concept.
l Typologie des réseaux.
l Institution, partenariat et réseau : différences et similitudes.
l La place de chacun dans le réseau.
l La méthode du réseau.
l Les conditions de réussite.
l Les dérives à identifier.
l La coopération : une pratique efficace.
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Méthodologie
Apports théoriques avec bibliographie et supports pédagogiques. Partage et
analyse d’expériences du terrain. Mises en situation.
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Objectif
l Définir le travail de partenariat entre équipes complémentaires.
l Intégrer, animer, entretenir, créer un réseau.
l Comprendre ce que coopérer veut dire.
l Repenser la notion de «faire ensemble» et la gestion de projets collectifs.
l Se donner des indicateurs de qualité d’un travail partenarial.
l Comparer les différentes situations de coopération repérées à différents
niveaux de la société à celles vécues dans notre quotidien professionnel.
Évaluation
Réalisation individuelle d’une cartographie du réseau professionnel.
Lieu : Saint-Etienne (42)
Durée : 35 heures
Coût : 968 e
INTER ou INTRA
www.afore-formation.com
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