Catalogue des formations 2011 à télécharger - sujetlibre

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HANDICAP - GERONTOLOGIE
CLINIQUE
SERVICE A LA PERSONNE
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CULTURE - DEVELOPPEMENT
DURABLE ET CITOYENNETE
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TECHNIQUES EDUCATIVES INFORMATIQUE COMMUNICATION
DROIT ET GESTION
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comment prévenir et gérer
la souffrance au travail ?
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Confrontés à la souffrance au travail , perceptible à travers de nombreux
signes (fatigue, surmenage, manque de motivation, sentiment d’inutilité,
dépression ou agressivité) que faire ?
Quels éléments tout manager doit il prendre en compte, et quelle stratégie
peut-il mettre en place, pour résoudre à son niveau les problèmes (personnels,
relationnels ou autres) qui se posent dans son équipe et maintenir ainsi la
cohésion du groupe et son efficacité ?
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l Identifier les besoins fondamentaux des individus (besoin d’appartenance,
désir d’accomplissement, de reconnaissance...)
l Repérer les signes, visibles ou cachés, du burn out chez l’individu et à
travers ses conséquences pour le groupe.
l Comprendre les processus y conduisant (psychologiques, relationnels,
conjoncturels).
l Repérer les leviers à utiliser pour sortir d’une problématique de souffrance
au travail, induire une dynamique de changement, aller vers un management
participatif.
l Développer le sens de la responsabilité face à soi-même , son équipe, ses
collègues et sa hiérarchie.
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Argumentaire
Contenu
l Savoir reconnaître les symptômes du burn out (syndrome d’épuisement
professionnel).
l Repérer ses origines : les éléments de stress dans la vie personnelle et la vie
du groupe.
l Elaborer des stratégies de médiation et de remédiation, de gestion et de
dynamisation du groupe.
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Alternance d’apports théoriques à partir d’une grille de lecture originale
situant le concept de «management» dans une vision «écologique» de
la relation à l’autre et de mises en situation par l’entremise de différents
supports : groupes de parole, séances de relaxation, mais aussi utilisation de
questionnaires-tests, visionnage de séquences filmées, technique du photolangage...
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Objectif
Méthodologie
Évaluation
A partir d’un exemple concret d’épuisement professionnel soumis à l’analyse
des participants, réalisation d’un exercice final individuel par écrit,
permettant de synthétiser l’ensemble des contenus et explorations effectuées
durant le stage et de confirmer leur intégration.
Intervenants cf p.2
u Danièle ANDRIEU
q Dates : 04 au 08/04/11
Lieu : Narbonne (11)
Durée : 35 heures
Coût : 968 e
u Sylvain PECH
INTER ou INTRA
Reconnaître, prévenir et gérer les
conflits
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Tout personnel social, éducatif et médical concerné par les conflits dans leur
vie professionnelle.
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Les conflits constituent une des causes majeures de l’affaiblissement
d’un établissement, d’un service ou d’une équipe jusqu’à parfois la crise.
Car comme nous l’expérimentons, par ailleurs, dans notre vie personnelle,
familiale ou sociale, travailler avec d’autres nous conforte à des situations
de désaccords, de divergences d’intérêts, d’affrontements ; à toutes sortes
donc de situations conflictuelles cachant des réalités très disparates. Cette
formation privilégie l’acquisition d’une démarche et l’utilisation d’outils
adaptés à chaque situation de conflits existants ou futurs. Mais n’oublions
jamais que gérer les conflits, c’est d’abord les anticiper.
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l Connaissances du conflit sous toutes ses formes :
typologies, classifications, causes, conséquences, rôles destructeur/
constructeur, justifications, représentations, victimisation...
l Le conflit :
source de développement et d’évolution : à condition d’en maîtriser les
mécanismes.
l La violence occupe une partie du conflit :
violences multiples et complexes, mode d’expression, analyseurs...
l L’institution «en crise» :
conflits multidimensionnels et violences silencieuses...
l Processus du conflit :
nature, détection, indices, phases, caractéristiques, composantes...
l Mettre en commun ses problèmes :
pour contribuer à rompre l’isolement professionnel et réguler collectivement
des situations de conflits, de tensions et de stress au travail...
l Des outils de réflexion et d’expérimentation :
- changements institutionnels, organisationnels, managériaux et relationnels.
- affirmation/estime de soi, écoute active, meilleure aptitude à la communication,
responsabilité, respect et tolérance.
- régulation des conflits, analyse/évaluation, coopération, négociation,
médiation, transaction.
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Public
Argumentaire
Contenu
l Repérer les facteurs menant aux conflits, distinguer la nature des différents
types de conflits, prévenir et gérer de manière efficace les situations
conflictuelles.
l S’affirmer dans une relation difficile, proposer des attitudes, des techniques
et des outils de résolution et s’entraîner à les pratiquer.
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Apports théoriques, réflexion et échange d’expériences/cas concrets, mises
en situations pratiques. Mini bibliothèque sur place à consulter. Support de
stage complet.
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Objectif
Méthodologie
Évaluation
Sous la forme d’une synthèse écrite des contenus de la formation (éléments
de connaissance et techniques de résolution) et d’un projet d’application
personnelle dans sa situation professionnelle.
Intervenant cf p.2
u Raymond BICHET
q Dates : Du 24 au 28/01/11
Lieu : Saint-Etienne (42)
Durée : 35 heures
Coût : 968 e
INTER ou INTRA
www.afore-formation.com
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