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FONDAMENTAUX JURIDIQUES DE L'ASSURANCE<br />
Gérer efficacement <strong>le</strong>s contrats d'assurance<br />
Enjeux, objectifs et modalités de gestion d'un contrat d'assurance<br />
Le Code des assurances encadre la relation<br />
assureur/assuré tout au long de la vie du contrat.<br />
Chaque étape, de la souscription à la résiliation,<br />
en passant par <strong>le</strong> règ<strong>le</strong>ment d'un sinistre,<br />
est soumise à un formalisme particulier. Maîtriser<br />
<strong>le</strong>s règ<strong>le</strong>s applicab<strong>le</strong>s à l'opération d'assurance<br />
est <strong>le</strong> moyen <strong>le</strong> plus efficace de sécuriser <strong>le</strong> contrat<br />
et d'optimiser sa gestion.<br />
• OBJECTIFS<br />
• Maîtriser <strong>le</strong>s mécanismes d'assurance.<br />
• Optimiser la gestion de ses contrats d'assurance,<br />
de la souscription à la résiliation.<br />
• Maîtriser <strong>le</strong>s étapes d'un règ<strong>le</strong>ment de sinistre pour améliorer<br />
ses process.<br />
• PRÉREQUIS<br />
Il est recommandé d'avoir préalab<strong>le</strong>ment suivi la formation<br />
" Gérer au mieux <strong>le</strong>s sinistres " (code 9082 p. 137).<br />
• PUBLIC CONCERNÉ<br />
• Responsab<strong>le</strong>s assurance et <strong>le</strong>urs collaborateurs<br />
• Toute personne souhaitant comprendre <strong>le</strong>s mécanismes<br />
applicab<strong>le</strong>s à l'assurance<br />
ANIMATEUR<br />
Bertrand NERAUDAU<br />
Avocat à la Cour<br />
SELARL RODAS - DEL RIO - NERAUDAU<br />
2 jours<br />
14 heures<br />
Code 9148<br />
Tarif HT : 1 570 €<br />
repas inclus<br />
Paris<br />
25-26 mars 2013<br />
20-21 juin 2013<br />
1 er -2 octobre 2013<br />
12-13 décembre 2013<br />
Renseignements & inscriptions : 01 44 09 25 08<br />
Cette formation en Intra : 01 44 09 21 95<br />
Expertise +<br />
Nous vous conseillons aussi " Fraude à l'assurance "<br />
(code 9243 p. 136).<br />
PROGRAMME<br />
Autodiagnostic : chaque participant évalue ses pratiques de gestion des contrats<br />
d'assurance<br />
Analyser <strong>le</strong>s caractéristiques du contrat d'assurance<br />
Définir <strong>le</strong> contrat d'assurance<br />
• Environnement légal et rég<strong>le</strong>mentaire<br />
• Portée des principa<strong>le</strong>s dispositions du Code des assurances<br />
• Lexique des termes usuels en assurance<br />
Recenser <strong>le</strong>s documents composant <strong>le</strong> contrat d'assurance<br />
• Conditions généra<strong>le</strong>s et particulières, annexes…<br />
Déterminer <strong>le</strong>s intervenants au contrat et analyser <strong>le</strong>urs droits et obligations<br />
• Assurés et bénéfi ciaires<br />
• Organismes d'assurances : sociétés, mutuel<strong>le</strong>s, institutions de prévoyance…<br />
• Intermédiaires : agents, courtiers, producteurs salariés…<br />
Maîtriser <strong>le</strong>s étapes de la souscription<br />
Identifier <strong>le</strong>s différentes catégories d'assurances<br />
• Distinction entre assurances dommages et assurances de personnes<br />
• Contrats individuels, col<strong>le</strong>ctifs et multirisques<br />
• Liste des principa<strong>le</strong>s assurances obligatoires<br />
Sé<strong>le</strong>ctionner <strong>le</strong> contrat correspondant à ses besoins<br />
• Identifi er <strong>le</strong>s risques à couvrir<br />
• Analyser <strong>le</strong> contrat proposé<br />
• Être capab<strong>le</strong> de négocier <strong>le</strong>s clauses<br />
Analyser <strong>le</strong> mécanisme de la formation du contrat<br />
• Points clés de la formation : déclaration du risque et contenu de la proposition d'assurance<br />
• Va<strong>le</strong>ur et portée de la note de couverture et des attestations d'assurance<br />
Exercice d'application : étude de plusieurs contrats et recherche des clauses essentiel<strong>le</strong>s<br />
Gérer au mieux ses contrats<br />
• Analyser <strong>le</strong>s modifi cations en cours de contrat<br />
Étude de cas : analyse de la jurisprudence<br />
• Comprendre <strong>le</strong> calcul de la prime<br />
Exercice d'application : calcul d'une prime d'assurance<br />
• Inventorier <strong>le</strong>s cas de résiliation<br />
>> Perfectionnement<br />
Agir efficacement en cas de sinistre<br />
Recenser <strong>le</strong>s obligations de l'assuré<br />
• Délai et forme de la déclaration<br />
• Sanctions en cas de non-respect des obligations<br />
Déterminer <strong>le</strong>s obligations de l'assureur et <strong>le</strong>s modalités de règ<strong>le</strong>ment<br />
• Expertise des dommages<br />
• Étendue de la prestation en assurances de personnes / de dommages : distinction<br />
principe forfaitaire / indemnitaire<br />
• Incidences de la subrogation de l'assureur en assurances de dommages<br />
• Calcul de l'indemnisation en fonction des limites léga<strong>le</strong>s et contractuel<strong>le</strong>s<br />
Connaître <strong>le</strong>s recours en cas de litige<br />
Exercice d'application : analyse de différents cas de règ<strong>le</strong>ments de sinistres<br />
Compétences métier<br />
À l'issue de cette formation, vous serez capab<strong>le</strong> de maîtriser <strong>le</strong> cadre légal<br />
et rég<strong>le</strong>mentaire des contrats d'assurance.<br />
ASSURANCES - MUTUELLES<br />
Évaluation<br />
amont<br />
Exercices<br />
d'intersession<br />
Modu<strong>le</strong><br />
e-<strong>le</strong>arning<br />
Évaluation<br />
aval<br />
Classe<br />
virtuel<strong>le</strong><br />
EFE Formations Inter-Intra 2013<br />
www.efe.fr<br />
Renseignements & inscriptions - 01 44 09 25 08 - infoclient@efe.fr<br />
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