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PRÉVOYANCE ET SANTÉ<br />

Assurance complémentaire santé<br />

De la couverture au versement de la prestation<br />

L'assurance maladie est une couverture<br />

qui devient essentiel<strong>le</strong> aujourd'hui,<br />

<strong>le</strong> déremboursement de nombreuses prescriptions<br />

par la Sécurité socia<strong>le</strong> étant une réalité.<br />

Aussi et afin de mieux orienter <strong>le</strong> client<br />

en fonction de ses besoins, il est primordial<br />

de maîtriser <strong>le</strong>s différentes garanties<br />

ainsi que <strong>le</strong> fonctionnement des mécanismes<br />

de base des prestations en nature.<br />

• OBJECTIFS<br />

• Décrypter <strong>le</strong>s garanties du contrat complémentaire santé<br />

individuel<strong>le</strong>.<br />

• Maîtriser <strong>le</strong> fonctionnement de base des prestations<br />

en nature.<br />

• Maîtriser l'ensemb<strong>le</strong> des contrats existants sur <strong>le</strong> marché.<br />

• PRÉREQUIS<br />

Il est recommandé d'avoir préalab<strong>le</strong>ment suivi " Maîtriser<br />

<strong>le</strong> système de protection socia<strong>le</strong> " (code 9248 p. 170).<br />

• PUBLIC CONCERNÉ<br />

• Gestionnaires de contrats santé<br />

• Chargés de clientè<strong>le</strong><br />

• Téléconseil<strong>le</strong>rs<br />

ANIMATEUR<br />

Anne LE CALVEZ-BIDAULT<br />

Consultante en assurances dommages et de personnes<br />

2 jours<br />

14 heures<br />

Code 9284<br />

Tarif HT : 1 480 €<br />

repas inclus<br />

Paris<br />

11-12 juin 2013<br />

3-4 octobre 2013<br />

18-19 décembre 2013<br />

Lyon<br />

11-12 juin 2013<br />

18-19 décembre 2013<br />

Renseignements & inscriptions : 01 44 09 25 08<br />

Cette formation en Intra : 01 44 09 21 95<br />

PROGRAMME<br />

>> Initiation<br />

Analyser <strong>le</strong> marché de l'assurance santé en France<br />

Identifier l'évolution des prestations des régimes obligatoires<br />

• Projection sur l'évolution des dépenses de santé<br />

• Notions de taux de couverture et de coeffi cients<br />

Maîtriser <strong>le</strong>s prestations des régimes obligatoires<br />

• Organisation et branches du régime obligatoire<br />

• Prestations servies par <strong>le</strong> régime de base<br />

• Conditions de remboursement : ticket modérateur, tiers payant, franchises médica<strong>le</strong>s<br />

Identifier <strong>le</strong>s dernières évolutions règ<strong>le</strong>mentaires des contrats santé<br />

• Augmentation de la TCA<br />

• Égalité de traitement<br />

Exercice d'application : calcul du ticket modérateur et du remboursement obligatoire<br />

Identifier <strong>le</strong>s critères essentiels de la souscription du contrat santé<br />

Analyser <strong>le</strong>s conditions d'octroi des garanties<br />

• Obligations de l'organisme assureur : rappel de la loi Évin<br />

• La poursuite éventuel<strong>le</strong> des garanties antérieures : délais d'attente et abrogation<br />

des délais<br />

• La mise en jeu des garanties<br />

Exercice d'application : analyse de contrats complémentaire santé et des conditions<br />

particulières<br />

Identifier <strong>le</strong>s différents types de contrats santé<br />

Intégrer l'offre produits<br />

• Contrats col<strong>le</strong>ctifs à adhésion obligatoire et facultative<br />

Contrats responsab<strong>le</strong>s<br />

• Les différents postes de garantie : hospitalisation, pharmacie, maternité, prothèses<br />

Exercice d'application : analyse des garanties proposées en hospitalisation et en dentaire<br />

Contrats spécifiques<br />

• Les bénéfi ciaires et <strong>le</strong>s prestations de la CMU complémentaire<br />

• Point sur <strong>le</strong>s aides à l'acquisition d'une complémentaire santé<br />

Examiner la fiscalité des contrats complémentaire santé<br />

• Décret du 21/03/12 des contrats bénéfi ciant d'aides fi sca<strong>le</strong>s et socia<strong>le</strong>s<br />

Exercice d'application : calcul des prestations dues à partir de contrats complémentaire<br />

santé proposés<br />

Compétences métier<br />

À l'issue de cette formation, vous serez capab<strong>le</strong> d'expliquer <strong>le</strong>s garanties<br />

et fonctionnement du contrat santé.<br />

ASSURANCES - MUTUELLES<br />

Expertise +<br />

Nous vous conseillons aussi " Prévoyance col<strong>le</strong>ctive "<br />

(code 9278 p. 169).<br />

Évaluation<br />

amont<br />

Exercices<br />

d'intersession<br />

Modu<strong>le</strong><br />

e-<strong>le</strong>arning<br />

Évaluation<br />

aval<br />

Classe<br />

virtuel<strong>le</strong><br />

JUST LEARNING EN INTER<br />

E-évaluations en amont et en aval de la formation,<br />

exercices d'intersession, modu<strong>le</strong>s e-<strong>le</strong>arning,<br />

classes virtuel<strong>le</strong>s…<br />

➤ Toute l'effi cacité d'un dispositif global !<br />

EFE Formations Inter-Intra 2013<br />

www.efe.fr<br />

Renseignements & inscriptions - 01 44 09 25 08 - infoclient@efe.fr<br />

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