REMERCIEMENTS - ProFacility.be

Au-delà de cet aspect, le bien-être du personnel est également un axe sur lequel les entreprisess’appuient. Certaines organisations mettent en avant les qualités relationnelles prises en charge dansleur gestion du Facility Management.Nous développerons en détails ce point dans le plan social mais évoquons ici la difficulté qu’ont cesdeux domaines à coexister à cause de leurs objectifs antagonistes.Certaines entreprises, bien que se présentant comme à l’écoute de leurs collaborateurs, sontobligées de se plier aux impératifs financiers du marché, surtout dans la situation économique danslaquelle nous nous trouvons.C’est entre autres le cas de La Poste qui a connu il y a peu quelques problèmes organisationnels.L’entreprise a en effet été secouée par une série de grèves dans le courant de la semaine du 2 mars2009 qui ont empêché la distribution du courrier dans l’entièreté du pays. Les salariés s’étaientréunis pour protester contre les projets de leur employeur qui voulait embaucher des livreursindépendants, ce qui devait aboutir à une restructuration du personnel interne.« Les syndicats de La Poste mènent cette semaine un mouvement de grève de trois jourspour réclamer une revalorisation du statut du personnel et faire part de leur ras-le-bolpar rapport à l'évolution profonde opérée par La Poste en vue de la libéralisation en 2011du secteur postal 26 . »Bien évidemment, nous ne pouvons nier l’implication de la crise économique dans cette histoire, etnous pouvons dès lors affirmer qu’il est parfois difficile de concilier économies et bien-être dupersonnel. La préparation à la libération du marché postal en 2011 ne peut être faite sans frais,même si cette perspective « incite La Poste à œuvrer à une image dynamique et flexible del’entreprise en prenant en compte le confort de ses collaborateurs dans un environnement de travailapproprié 27 ».Dans cette situation qui peut être comparée à une crise, les Managers doivent argumenter sur lanécessité d’une adaptation forcée entièrement due à la libéralisation du marché. L’entreprise va eneffet être obligée de passer par des changements pour survivre et rester concurrentielle, et lesrestructurations font malheureusement partie de la stratégie. La politique d’embauche va devoirintégrer une certaine idée de flexibilité qui aboutira sur des emplois également plus flexibles et surdes salariés qui ne seront plus assignés à un poste fixe.Outre l’aspect négatif des restructurations, le Facility Manager doit réfléchir à des conceptsd’environnement de travail qui permettent à l’entreprise de faire des économies sur sa gestion. Lagrande question des réductions des coûts refait surface et aboutit à des solutions qui permettent unmeilleur rendement des surfaces utilisées et qui obligent le personnel à être plus polyvalent.26 http://www.roulartaprofessional.be/cmp/78/2/89531/economie-greve-a-la-poste--le-courrier-est-bloqueaux-centres-de-tri.html- consulté le 04.03.200927 DE POORTER, Katrien. La Poste : Working Tomorrow. Vers un environnement de travail dynamique. Travailde fin de cycle Formation Facility Management. Novembre 2008, p. 1318