REMERCIEMENTS - ProFacility.be

c) L’origine de la crise qui nous concerne« Aujourd’hui, le modèle pyramidal se craquelle. Les frontières de l’entreprise deviennent floues : lesnotions de responsabilité sociale d’entreprise et de développement durable font évoluer lesmentalités. Cette tendance est amplifiée par la financiarisation de l’économie et l’intégration dejeunes dans l’entreprise, plus conscients des défis humanitaires et écologiques auxquels estconfrontée la société actuelle. Pour être en phase avec le marché, les entreprises doivent s’adapter àun environnement instable, réagir plus rapidement aux changements, développer l’autonomie deleurs équipes et favoriser entre elles la communication et l’information. Pour cela, les membres del’entreprise ont besoin de s’extraire d’une organisation hiérarchique et d’avoir une vision plusglobale 95 ».Le projet que nous avons développé plus haut avait pour objectif de moderniser l’entreprise autantdu point de vue de son image que de sa façon de fonctionner.Siemens, comme beaucoup d’autres entreprises, était basée sur un modèle très hiérarchisé avec despositions de force et de statut très marquées. Il n’a pas été évident de remettre ce système en causeet la communication a joué un rôle primordial dans le changement des mentalités.Un des objectifs du concept « Mobility » est en effet d’amener tous les salariés à travailler ensemblepar la mise en place d’infrastructures appropriées mais également en encourageant la collaborationsur des projets d’entreprise.Le nouvel environnement de travail constituait donc un grand changement mais le fonctionnementmême de la société allait être remis en cause. Les salariés allaient devoir se côtoyer mais égalementfaire fi des différents niveaux hiérarchiques pour apprendre à évoluer dans un projet commun.d) Faire accepter le projet« Les individus sont en général réticents au changement, même si les apparences sont trompeuses.Après un éventuel engouement euphorique pour un projet novateur, ils en perçoivent peu à peutoutes les conséquences en termes d’efforts, d’aménagement des postes de travail, et de modificationdes relations interpersonnelles. Ils font des comparaisons entre le passé et le futur. Même leur viepersonnelle et familiale peut être transformée, sans parler des mises à pied fréquentes,modernisation oblige. Il faut prévoir et prendre au sérieux ces inévitables résistances, parce qu’ellesrisquent tout simplement de faire échouer le changement ou, du moins, de créer un climatdélétère 96 ».95 http://www.osphere.fr/les-10-cles/45-1-entreprise-systeme-vivant - consulté le 08.03.200996 BREARD, Richard et PASTOR, Pierre. Gestion des conflits : la communication à l’épreuve. 3 e éd. mise à jour.Rueil-Malmaison : Éd. Liaisons, 2007, p. 9767