REMERCIEMENTS - ProFacility.be

CONCLUSIONLes gens ont besoin d’être écouté si on veut pouvoir faire changer les mentalités !Dans un tel projet, la communication tient une place plus qu’importante. Je pense avoir mis cetaspect en avant tout au long de ce travail. Mais en plus de cette masse d’informations à diffuser, on aégalement besoin de beaucoup de temps pour mettre tous les éléments en place et permettre à toutle monde de suivre les changements sans trop de peine.En règle générale, un déménagement et l’intégration d’un nouvel environnement de travail sont desévénements difficilement vécus par les salariés. Ces derniers sont vite pris de panique et ont besoinde beaucoup de temps pour se faire aux nouveautés. Ils ont besoin qu’on leur explique, qu’on lessoutienne, qu’on les aide à avancer, bref : qu’on s’occupe d’eux.Hors, dans le projet « Mobility », tout s’est passé très vite. En à peine huit mois, tout le processusavait été bouclé. Et parallèlement à cela, les sondages et les enquêtes d’opinions ont révélé de trèsbons résultats. Alors comment expliquer qu’en si peu de temps l’équipe de projet ait pu gérer defaçon optimale tout ce processus de changement ?En outre, il faut le souligner ; le projet « Mobility » a été le lauréat des Facility Awards 2005 et estaujourd’hui un exemple dans le domaine.SIEMENS PRIMÉE POUR SA STRATÉGIE DE MOBILITÉ ET DE FACILITY MANAGEMENTCette année, IFMA.be, la branche belge de l’International Facility ManagementAssociation, a décerné son Facility Award à Siemens. Siemens a été primée pourson approche novatrice en matière de mobilité et pour la professionnalisation deses services facilitaires : en effet, l’optimisation des processus de SRE a débouchésur une meilleure coordination et une approche intégrée de la gestion immobilièreet facilitaire de Siemens BeLux. Le tout supporté par le logiciel CAFM (ComputerAided Facility Management) qui fait de la solution belge la norme internationalepour l’ensemble du Groupe Siemens!Après analyse de ce projet en Facility Management, nous avons vu que la communication avaitvéritablement joué un rôle de motivation auprès des collaborateurs. Mais en plus de cettecommunication qui avait comme objectif de faire adhérer tout le personnel au projet, lesinfrastructures qui ont été mises en place ont également été pensées de sorte à motiver lepersonnel. Tous les choix qui ont été opérés dans le nouvel environnement de travail poursuivaientce but, de la sélection des couleurs au choix des matières pour les mobiliers.Outre tous les aspects techniques – c’est-à-dire la conception des espaces ou encore la création despostes de travail – l’aspect communication a été primordial dans la dynamique de changement despersonnes. Il est certain qu’un environnement de travail agréable et coloré joue en faveur de94