REMERCIEMENTS - ProFacility.be

Mon Travail de Fin d’Etudes s’organisera autour des points suivants :Je commencerai par définir les différentes notions essentielles à la bonne compréhension du sujet etje remettrai celui-ci dans son contexte. Il me semble en effet nécessaire d’établir un lien entre lesdifférentes notions qui vont être abordées mais également de m’arrêter un peu plus en détails sur laprésentation du Facility Management, concept qui n’a pas l’habitude de figurer dans les travaux encommunication.Je parlerai ensuite du projet, de ses objectifs et du déroulement des différentes phases de sonimplémentation. Avant de parler de prévention et de gestion de crise en interne, il me faudra toutd’abord expliquer d’où proviennent les origines mêmes de cette crise. Je vous présenterai doncle nouvel environnement de travail de la société ainsi que les différents changements qui sont àl’origine du bouleversement dans les habitudes des salariés.Dans un troisième temps, je présenterai les différents moyens de communication utilisés pendant leprojet, en insistant sur la communication vers les salariés, et je terminerai en faisant le parallèle avecla gestion de crise évoquée auparavant.Outre les grands points énoncés ci-dessus je marquerai une parenthèse, dans la partie consacrée à ladéfinition du Facility Management, sur les points relatifs à son apport en situation de crise et sur laplace qui lui est accordée dans notre pays. Je tenterai également d’expliquer pourquoi le domaine adu mal à se développer en Région wallonne.En ce qui concerne ma méthodologie, j’introduirai des liens théoriques dans l’analyse de mon caspratique afin de rendre plus fluide la lecture de ce travail. En développant mon sujet, je ne voyais eneffet pas l’intérêt de diviser ce travail en deux parties bien distinctes, à savoir une partie purementthéorique et une partie pratique, comme cela ce voit très souvent dans les Travaux de Fin d’Etudes.Je me contenterai d’expliquer en début de travail les termes repris dans mon titre afin de faire le lienentre les différents éléments qui le composent. Je reviendrai tout au long de ces pages sur les termeset les concepts qui y seront développés.7