REMERCIEMENTS - ProFacility.be

une voie active (information plénière où le Directeur Général a présenté la vision qui avaitété définie en amont).La Direction Générale a également communiqué sur le « Project Team » et sur les différentsagents responsables des utilisateurs. Les salariés savaient alors à qui s’adresser à toutmoment. Elle a ensuite expliqué la raison de ces changements et de l’implantation du siègesocial Square Marie Curie.4. Project BoardOn a ensuite communiqué sur la mission des différents agents par département, sur lastructure du projet et sur les porte-paroles des différentes divisions concernées.5. Data CapturingIl s’agit de la présentation de la programmation département par département. Laprogrammation reprend les besoins en infrastructure de chaque département. On recenseles types de pièces dont on a besoin ainsi que leur nombre. A cette étape, on ne prévoit pasencore où tous les locaux vont se situer. Ces informations sont communiquées vers lessalariés pour les rassurer en leur montrant que tout à été prévu pour leur confort et qu’ilspourront disposer d’un ensemble de locaux spécifiques à leurs besoins.6. La macro implantationIl s’agit de la communication sur l’emplacement des départements. On réfléchit àl’emplacement des différents départements et à l’établissement de la proximité interservicesdans le département.7. La micro implantationC’est la mise à disposition de dessins peaufinés aux collaborateurs. Les plans sont dessinésavec plus de détails, on voit où les bureaux vont se trouver. Ces plans sont mis sur l’Intranet.8. Le déroulement du processus de changementOn communique au fur et à mesure sur le déroulement des différentes phases dechangement (comment ça va se passer ?) et on rédige un planning d’exécution (oncommunique les étapes dans les grandes lignes).9. Communication pratiqueParallèlement au point précédent, on communique sur les aspects pratiques (qui n’ont rien àvoir avec le business) : les commerces à proximité, les moyens de transport, etc.Les gens pensent d’abord à ce qu’ils vont perdre. Il ne faut pas contre-argumenter maisprésenter ce à quoi ils auront droit et les possibilités qu’offre le nouveau site.59