AUTOINSIDE Édition 5 – Mai 2021

FOCUS : SÉCURITÉ
virus qui avait rendu l’ordinateur inutilisable.
Aujourd’hui, un petit serveur de terminal se
trouve sous le bureau de la réception. La carrosserie
Gehrig mise elle aussi sur cette solution,
où les données sont stockées de manière
centralisée sur un serveur, et les programmes
exécutés. L’entrée et la sortie, par exemple des
données clients, sont effectuées de manière
décentralisée par le collaborateur sur les appareils.
En cas d’attaque virale, de panne ou de
vol de l’appareil final local, les données stockées
sur le serveur ne sont pas perdues, ce qui
est un avantage de taille. En outre, le logiciel
ne doit être installé et entretenu qu’une seule
fois sur le serveur de terminal. « Nous savions
que cet investissement était à prévoir lorsque
nous avons dit adieu à l’ancien système », déclare
Tobias Arn. La carrosserie Gehrig poursuit
l’adaptation de ses processus, sachant que
toute la procédure, de la reconnaissance du sinistre
à la restitution du véhicule au client,
peut être réalisée numériquement. <
Le DMS permet un traitement
numérique de bout en bout
Marco Zehnder (en haut) et Tobias Arn (en bas) réduisent les hautes piles de documents dans leurs entreprises.
Alors que le carnet de commandes physique est remplacé à la carrosserie Gehrig, Tobias Arn transfère les dernières
entrées dans le programme.
Les solutions logicielles permettent
d’accroître l’efficacité de la branche des
garages et des entreprises de carrosserie
dans le traitement administratif des mandats
de réparation. Dans une série de quatre
articles, AUTOINSIDE examine le sens et
les avantages des Dealer Management
Systems. Le numéro de juin montrera comment
le dommage est calculé numériquement
à la date de l’inspection et comment
la date de réparation définitive est fixée
avec le client.
Mesure de précision
du profil du pneu
En option
reconnaissance
de plaques
d’immatriculation
de véhicule
Spinnerei-Lettenstrasse 2
8192 Zweidlen ZH
Tel. +41 (0)44 867 02 78
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