AUTOINSIDE Édition 5 – Mai 2021

REPRÉSENTATION DE LA BRANCHE / PRESTATIONS
Navigas Mobility
Vers quels garagistes les détenteurs d’un abonnement
peuvent-ils se tourner en cas de problème ?
Ils disposent d’un large réseau de partenaires. Ils
peuvent amener leur voiture au garage qui leur a
livré la voiture ou à n’importe quelle autre concession
officielle pour une révision. Un véhicule de
remplacement est à leur disposition au besoin. Ils
peuvent contacter notre hotline de n’importe où en
Europe à toute heure du jour ou de la nuit en cas de
panne ou d’urgences similaires.
Comment un garagiste peut-il profiter ?
Un partenariat est aussi avantageux pour les entreprises
partenaires grâce à des échanges réguliers
et à des processus communs. Les concessions
officielles sont dédommagées pour le traitement de
la livraison, la remise, le service et l’entretien, les
réparations et les véhicules de remplacement. Ils
profitent de forfaits de service et ne prennent aucun
risque de recouvrement, si bien qu’ils peuvent à
nouveau se concentrer sur leur cœur de métier.
Plus d’informations sur :
navigas-mobility.ch
CFF Green Class
Vers quels garagistes les détenteurs d’un abonnement
peuvent-ils se tourner en cas de problème ?
Les clients peuvent choisir le partenaire de service
qui leur convient, soit près de l’endroit où ils
se trouvent soit près de leur domicile ou de leur
lieu de travail. Ils peuvent choisir un partenaire
de service Arval et profiter d’un vaste réseau de
points de contact.
Comment un garagiste peut-il profiter de vos
abonnements automobiles ?
Pour nos abonnements automobiles, les garagistes
prennent en charge la livraison, le service
et les réparations. Nous nous occupons de
conseiller la clientèle et du recouvrement.
Plus d’informations sur :
sbb.ch/greenclass
Sixt+
Vers qui les détenteurs d’un abonnement Sixt
peuvent-ils se tourner en cas de problème ?
À douze stations Sixt en Suisse. L’appli Sixt
affiche une notification de maintenance ou
de service. Au besoin, les clients reçoivent
un nouveau véhicule à la station Sixt+ qui les
prend en charge. Le véhicule est également
remplacé si une révision s’avère nécessaire.
Quelles opportunités recèlent vos abonnements
automobiles pour les garagistes ?
Comme tous les clients, les garagistes associés
à Sixt+ bénéficient d’une mobilité flexible et
individuelle et des derniers modèles du parc Sixt
premium. Avec son abonnement automobile Sixt+,
Sixt propose un pack sérénité comprenant l’assurance
responsabilité civile, l’assurance casco
complète, l’immatriculation, les frais d’atelier et
bien plus encore.
Plus d’informations sur :
sixt.ch/plus
Diana von Burg, Navigas Mobility.
Stefan Gebhardt, Intrapreneur Mobilité,
CFF Green Class.
Christoph Beisheim, Managing Director
de Sixt Suisse et Autriche.
Björn Müller, PR Toyota SA.
Jessyca Isidoro, gérante d’Axa Mobility
Services AG/Upto.
Mathias R. Albert, fondateur et CEO
de ViveLaCar Swiss AG.
Toyota/Lexus Rent
Avez-vous un partenaire de service dédié ?
Les clients peuvent se rendre chez n’importe
quel partenaire Toyota officiel en Suisse pour
une révision. Il y en a près de 200.
Comment les garagistes profitent-ils de ces
abonnements automobiles ?
Le garagiste peut s’adresser à de nouveaux
groupes de clients dont nous ne pouvions pas
nous occuper jusqu’à présent ou qui préféraient
conduire un autre type de véhicules. Les clients
non desservis profitent en outre d’une offre étendue
sous la forme d’une course d’essai prolongée
ou d’une expérience hybride. Les véhicules
proposés sont des voitures suisses importées
par Toyota SA, ce qui est particulièrement
pertinent pour notre offre « Test & Buy ».
Plus d’informations sur :
toyotarent.ch
Axa Mobility Services AG/Upto
Vers quels garagistes les clients d’Upto peuvent-ils
se tourner en cas de problème ?
Nous collaborons étroitement avec les garagistes
et les carrossiers suisses. Nous nous appuyons sur
un vaste réseau de partenaires comprenant une
multitude de garages. Les clients nous font directement
part de leur problème et nous les envoyons
chez le garagiste partenaire le plus proche.
Quelles opportunités recèlent pour les garagistes ?
Comme Axa Mobility Services AG et sa marque
Upto proposent une solution de mobilité complète,
le potentiel de synergies est énorme, non seulement
dans le domaine des abonnements automobiles,
grâce auquel nos entreprises partenaires peuvent
trouver de nouveaux clients, mais également dans
celui de la gestion de flottes, dans lequel nous
aidons les entreprises à acheter et à gérer leurs
véhicules. Cette collaboration est intéressante
pour les deux parties, d’autant que les garages, qui
étaient traditionnellement des réparateurs purs, se
transformeront en prestataires de mobilité intégraux
ces prochaines années. Nos concepts de mobilité
permettent aux garagistes d’interagir différemment
avec la clientèle et d’accéder à de nouvelles
sources de revenus.
Plus d’informations sur :
upto.ch
ViveLaCar Swiss AG
Avez-vous un partenaire de service dédié ?
Dans le cadre de l’abonnement officiel BMW ou
Mini de ViveLaCar en coopération avec BMW
(Suisse) SA, le garage BMW ou Mini s’occupe
naturellement toujours directement du service.
Nous nous assurons ainsi que le chiffre d’affaires
est généré chez le garagiste. En cas de problème,
l’abonné s’adresse d’abord à nous. Nous coordonnons
ensuite le rendez-vous et la gestion du sinistre.
Quelles opportunités recèlent vos abonnements
automobiles pour les garagistes ?
D’une part, le concept ViveLaCar permet de mobiliser
les véhicules immobilisés et aux concessionnaires
BMW et Mini de gagner de l’argent.
Le lead que nous proposons au garagiste est
en outre très précieux, car de nouveaux clients
potentiels entrent en contact de la marque et de
son univers. Les clients peuvent ainsi conduire
de nouveaux modèles et tester de nouvelles
propulsions comme lors d’une course d’essai
prolongée. Les jeunes occasions sont amorties
dans l’abonnement et se vendent mieux.
Plus d’informations sur :
bmw-abo.ch
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Mai 2021 | AUTOINSIDE