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il 1° report sul Pronto Soccorso e i dimessi - Azienda Ospedaliera S ...

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”L’<strong>Azienda</strong> ascolta, un impegno verso i cittadini . Programma di Customer satisfaction 2008 – 2009”<br />

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esperienze nazionali ed internazionali, tesi di laurea in Scienze Politiche, Forlì.<br />

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malattia, Edizioni Panorama Sanita', Roma<br />

Audino G. Zeni L., Guarrera G., Fontana F. (2001), “Il progetto Ospedale Amico del Bambino come<br />

strumento di promozione della salute” .<br />

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Produzione, pagg.109-134 , 2000<br />

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sanitarie - ICONAS. Cittadini, Comunità e Servizio sanitario regionale. Metodi e strumenti.<br />

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Dossier 127, Bologna.<br />

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