Adesão - Centro de Referência e Treinamento DST/AIDS-SP

Adesao.qxd 5/9/2008 12:42 PM Page 165to do paciente causaram-me grande ansiedade, fazendo-me sofrerjunto. Não conseguia entender por que eles pediam tanto, paradepois abandonarem o tratamento. Alguns compareciam à unidadepara conversar, mas tomar medicação - nem pensar. Foi aí quecomeçou o grupo e pude perceber que a minha necessidade de compreenderesse comportamento do paciente era também de outroscolegas. Melhorei minha forma de trabalhar. Aperfeiçoei minha escuta.Acolho o paciente, e após esse acolhimento tenho a certeza queuma grande parte do trabalho já deu início. Aprendi a ouvir, adividir, melhorando o meu trabalho, diminuindo a minha ansiedadeao ver o paciente responsabilizando-se pela sua saúde. Entendo,agora, que na maioria das vezes o desejo real do paciente não estácontido na fala real, mas no que ela representa: no olhar, expressãodo corpo, nervosismo e até na timidez. Para isso, tive que aprendera ouvir, para não misturar a minha dor, o meu medo, com o que édo outro."Maria José de Oliveira, Técnica em Higiene Dental"A proposta envolve um tema muito importante para o nossotrabalho: a adesão. Através da caracterização da clientela, desdeos aspectos mais profundos, percebemos a enorme distância paraatingir nossos objetivos. Acho indispensável rever nossas práticas,nossas falas e entendimentos sobre as necessidades dos pacientes.As discussões do grupo me esclareceram sobre a busca, angústiae algumas necessidades dos usuários e o modo como atuar, deforma a aperfeiçoar a maneira de ouvir, de ampliar e melhorar anossa escuta.".Marísia Nagamini, Nutricionista165