SIMPLEX

PROGRAMA SIMPLEX +_2016
MAIS SERVIÇOS E
+ INFORMAÇÃO NUM ÚNICO LOCAL
Denominação
Ministério
Em colaboração com:
Tenho uma criança
Ministério da Justiça
Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social
Prazo 4.º Trimestre 2016
Descrição
Problema que visa
resolver
Destinatários
Fonte
Criar um pacote informativo, em formato físico e digital, para entrega às
mães e pais nos balcões de registo de nascimento que prestam serviço nos
hospitais, no momento do registo de nascimento ou do pedido de cartão de
cidadão. Este pacote reunirá toda a informação relevante sobre direitos e
deveres, por exemplo: primo-vacinação (Saúde), prestações (Segurança Social),
direitos laborais, entre os quais as licenças parentais (Trabalho), alterações às
declarações de rendimentos (Finanças), entre outros.
Dispersão e inacessibilidade de Informações
Cidadãos
Pontos focais
Denominação
Ministério
Centro Contacto do SNS
Ministério da Saúde
Em colaboração com:
Prazo 1.º Trimestre 2017
Descrição
Problema que visa
resolver
Destinatários
Fonte
Disponibilizar ao cidadão, através de um ponto de contacto único e multicanal,
um conjunto de informações e serviços que simplifiquem o acesso e a utilização
do Serviço Nacional de Saúde (SNS), nomeadamente:
a) informação geral;
b) saúde pública;
c) aconselhamento farmacêutico;
d) triagem, aconselhamento e encaminhamento;
e) apoio à utilização de serviços digitais - telecuidados. A medida substitui os
serviços de atendimento Saúde 24.
Dispersão e inacessibilidade de Informações
Cidadãos
Volta Nacional SIMPLEX; Pontos focais; Processo participativo interno à
Administração Pública.
100