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ATORES<br />
• Líder do projeto<br />
• Governança do Hospital<br />
• Equipe expandida<br />
FERRAMENTAS<br />
• Apresentação Padrão para<br />
Governança<br />
• Termo de Abertura do<br />
Projeto (TAP)<br />
RESULTADOS<br />
• Expectativas alinhadas<br />
• Equipe mobilizada<br />
INTRODUÇÃO À ETAPA<br />
A etapa “Agenda” é o início da transformação do processo. Ela consiste no<br />
planejamento do projeto e na realização dos alinhamentos fundamentais para o<br />
sucesso das próximas etapas.<br />
ATIVIDADES<br />
Elaborar proposta de<br />
projeto<br />
Alinhar e validar com a<br />
Governança<br />
Mobilizar a Equipe<br />
Expandida<br />
A primeira atividade da etapa “agenda” é a etapa de planejamento, onde será<br />
definido o escopo do projeto, a equipe e os ganhos esperados. É necessário<br />
estudar os materiais de referência disponíveis à fim de definir e nivelar os<br />
envolvidos sobre o escopo do mesmo, abrangendo informações como: principais<br />
regulamentações e normas, suas principais atividades, interfaces de entrada e<br />
saída, sistemas envolvidos, indicadores, insumos, produtos e escopo. Antes de<br />
qualquer intervenção, é fundamental entender as frustrações e tentativas<br />
anteriores de se melhorar a atual realidade do processo.<br />
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Levando essas definições para a Governança e a Equipe Expandida, busca-se um<br />
ambiente colaborativo e fértil para que as intervenções necessárias sejam feitas<br />
causando o menor atrito e incômodo possível. O objetivo desse encontro é adquirir<br />
o aval da governança para mobilizar a equipe e realizar tais mudanças.
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