COMUNICAÇÕES 224 - A Senhora Simplex (2017)

estado da nação 2017
ti – protagonistas
Perante a lista de
1 megatendêNCIAS
TECNOLógICAS, que não pára DE
crescer, como estão a antecipar
o futuro?
Prevêem grandes
2 alterações da vossa
estratégia e posicionamento?
A falta de recursos
3 huMANOS COM as
qualificações CERTAS constitui
um entrave à vossa operação, ou
é ultrapassável?
José Gonçalves, presidente,
Accenture Portugal
O futuro dos negócios será
1 cada vez mais digital, promovendo
a inovação como forma
estratégica de diferenciação
e concretização de vantagens
competitivas. Este paradigma
implica o aprofundamento da
transformação da Accenture e,
consequentemente, dos serviços
que prestamos. Na consultoria,
tanto estratégica como de transformação,
consideramos que,
atualmente, todos os negócios
são digitais. Assim, apoiamos os
nossos clientes a incorporar as
novas tecnologias digitais nos
seus negócios, mobilizando as
melhores competências de indústria,
funcionais e tecnológicas.
Nos sistemas e TIC, promovemos
a implementação e manutenção
de soluções baseadas em arquiteturas
e metodologias ágeis
e orientadas à experiência humana,
potenciando a automação,
inovação e a elasticidade da
cloud, tendo em consideração as
questões de cibersegurança. No
outsourcing de processos (BPO),
seremos cada vez mais um negócio
de analytics, robotização e AI,
fazendo evoluir o papel das pessoas
para funções de gestão, otimização
e inovação, assim como
de resolução de exceções.
Antecipamos a necessidade
2 de aceleração da execução da
nossa estratégia, que designamos
como a “Nova Accenture”:
promover a inovação e transformação
digital em tudo o que fazemos
e ser cada vez mais um parceiro
de negócio dos clientes, não
apenas uma consultora ou um
prestador de serviços reconhecido
pela sua liderança no mercado
e competências distintivas. Isto
implica promover mais parcerias
de longo prazo, assentes em relações
de confiança com os nossos
clientes ao mais alto nível, remuneradas
em função da entrega de
valor para o negócio versus uma
lógica tradicional de faturação
de honorários. Para tal, é diferenciadora
a capacidade única da
Accenture mobilizar serviços endto-end
para os nossos clientes, envolvendo
consultoria estratégica
e de transformação, sistemas e TI
e BPO, potenciando a inovação
e o paradigma digital de forma
transversal.
A falta de recursos humanos,
3 sobretudo em áreas tecnológicas
e digitais, é uma realidade
com a qual temos de lidar, mas
acreditamos que não pode, de
forma alguma, relevar-se um entrave
à ambição de fazer crescer
o negócio de forma sustentável
e criar valor para o país. O que
implica é um reforço relevante
do foco e investimento em capacidades
de identificação, atração,
recrutamento e retenção do
melhor talento que não eram tão
críticas em contextos de maior
abundância de talento.
Célia Reis, CEO, Altran Portugal
É crítica a ligação ao meio universitário
e o coinvestimento
1
em iniciativas de R&D, com alguns
clientes, para antecipar a
transferência tecnológica para
a indústria, por via do desenvolvimento
de demonstradores
e protótipos. Assim, é possível
antecipar os próximos 24 a 36
meses, apoiando os clientes na
consolidação do business case global,
adaptação a novos processos
produtivos e desenvolvimento
das novas competências. É um
trabalho que temos desenvolvi-