COMUNICAÇÕES 224 - A Senhora Simplex (2017)

estado da nação 2017
ti – protagonistas
1 Perante a LISTA DE megatendêNCIAS TECNOLógICAS, que não PARA DE CRESCER,
como estão a antecipar o futuro?
2 PREVêem gRANDES ALTERAções da vossa estratégia e posicionamento?
3 A FALTA DE RECuRSOS huMANOS COM as qualificações CERTAS
constitui um entrave à vossa operação, ou é ultrapassável?
ser uma empresa de serviços profissionais
multidisciplinar, promovendo
uma elevada integração
de competências, com uma forte
orientação para a inovação aplicada
aos serviços. Temos vindo a
canalizar importantes recursos
humanos e financeiros para temas
relacionados com o desenvolvimento
e integração de novas
tecnologias nos nossos serviços,
seja os que se relacionam com a
implementação tecnológica de
soluções nos clientes, seja em
serviços aparentemente menos
tecnológicos. Com base nesta
estratégia, lançámos a nível global
a Deloitte Digital, que agrega
as competências para conceber
novas soluções para clientes, em
que a inovação e o digital são
peças centrais. Novas formas de
trabalho, de fornecimentos de
serviços e até de relacionamento
com os clientes são áreas em que
o digital e as novas tecnologias
são cada vez mais determinantes.
Em Portugal, contamos com dois
Deloitte Digital Studios, certificados
pela rede mundial, o que
prova a elevada capacidade dos
recursos humanos e a forte orientação
para os aspetos de inovação
e de tecnologia que a Deloitte
Portugal tem.
Este tema é e será no futuro
3 um forte condicionante do
desenvolvimento tecnológico,
sobretudo olhando para a criação
de centros internacionais
de serviços tecnológicos. Temos
vindo a adotar um conjunto de
estratégias para minimizar estas
limitações. Avançámos há algum
tempo para conceitos organizacionais
que assentam não só em
fortes equipas locais, mas também
em centros de excelência, de
innovation centers e de delivery centers
regionais, que permitem ter
acesso a um conjunto de recursos
a nível global. Pela capacidade
reconhecida aos nossos profissionais,
conseguimos que alguns deles
se localizassem em Portugal.
Manuel Maria Correia, diretor-geral,
DXC Technology
A DXC nasce, precisamente,
1 como consequência da enorme
transformação de mercado a
que assistimos. A tecnologia é o
principal catalizador desta transformação,
possibilitando o aparecimento
de novos modelos de
negócio e novos players. A única
forma das tecnológicas poderem
ajudar as organizações e empresas
neste processo é elas próprias
passarem por um processo de
transformação e ajustarem-se à
nova realidade. Antecipar o futuro
é a razão do nascimento da
DXC (Digital Transformation
Company), que se assume como
o primeiro grande integrador de
serviços de IT a nível global a nascer
no mundo digital, com uma
experiência de mais de 60 anos
no mundo do IT, que agora colocamos
ao serviço dos clientes. A
transformação da nossa oferta,
da organização e recursos é enorme
e está alinhada com as novas
megatendências. Disponibilizamos
ainda programas de research,
como o Leading Edge Forum, que
ajudam os clientes a antecipar e
pensar como devem lidar com os
desafios e tendências que as suas
organizações terão que enfrentar
neste séc. XXI.
Sim. Já o estamos a fazer. Pelo
2 lado da oferta, com os novos
modelos de Agile, DevOps, na
área de anaylitcs, ou transformando
os modelos de cloud e segurança.
Depois, desenvolvendo competências
em novas áreas, como
automação (RPA), IoT e machine
learning. Mas a maior transformação
está na abordagem que
fazemos aos clientes nos seus
problemas de negócio. Estamos a
construir know-how específico por
setor, pois cada cliente tem uma
problemática distinta que tem
de ser endereçada e até partilhada
por outros clientes do mesmo
setor. É esse conhecimento de
outras experiências que é importante
partilhar, para que as organizações
possam evoluir mais
rápido e de forma mais eficiente.
Os desafios em termos de recursos
humanos são transver-
3
sais à indústria de IT na Europa.
Há menos recursos qualificados
nas novas tecnologias do que a