Faaliyet Raporu - 2011 - TSKB

TSKB, 2012 yılında %10 mertebelerindebüyümeyi hedeflemektedir.Stratejisi doğrultusunda, yüksek verimliliğesahip projelere ve etkin müşteri ilişkilerineodaklanmasını sürdürecek olan Bankamız,son yıllarda güçlü bir varlık sergilediği enerjisektörünün yanı sıra farklı sektörlere artanoranda yoğunlaşarak portföy çeşitliliğini dahada geliştirecektir. Bu kapsamda APEX bankacılığıfaaliyetlerimizin ve KOBİ’lere kaynak aktarmaçalışmalarımız da önceliğini koruyacaktır.Bankamızın 2012 yılı için belirlediği birdiğer hedefi müşteri ilişkilerini artırmak veyoğunlaştırmaktır. Daha çok sayıda müşteritemasıyla, bilgimizi ve yetkinliklerimizi artansayıda müşteriyle paylaşmak istiyoruz. TSKB’debugün ulaşmış bulunduğumuz kurumsal bilinç,kapasite ve hizmet seviyesi ile daha çok sayıdamüşteriye danışmanlık ve katma değeri yüksekürün ve hizmetlerimizi sunmaya odaklıyız.Özetle, 62 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz bilgibirikimimizi ve yetkinliklerimizi daha geniş birperspektifte daha çok müşteriyle paylaşmakve Türkiye ekonomisine katkımızı artırmakistiyoruz. Bu noktayı önemli bir ekonomikkaldıraç olarak görüyor ve potansiyelimiziperformansımıza yansıtma sürecinde kilit roloynayacağını biliyoruz.Avrupa liginde ilk üçte yer aldık.2008, 2009 ve 2010 yıllarında Financial Times- IFC ortaklığında düzenlenen SürdürülebilirBankacılık Ödülleri kapsamında, GelişmekteOlan Ülkeler kategorisinde Doğu Avrupa’da“Yılın Sürdürülebilir Bankacılık” ödülünüTürkiye’ye ve sektörümüze kazandıranBankamız, 2011 yılında çıtayı yükselterekAvrupa kategorisinde yarışmıştır.Çevre ve sürdürülebilir bankacılık kavramlarınıyönetim ve iş felsefesinin temellerinden biriolarak kabul eden Bankamız, Avrupa bölgesindeilk üç arasında yer almıştır. Rekabet açısındançok daha zorlu olan Avrupa kategorisindeyarışan Bankamız bu sonuçla iddiasını çok dahageniş bir coğrafyada ortaya koymuş ve bu uzunsoluklu yarıştaki sabırlı ve uzun vadeli bakışaçısını ortaya koymuştur.Paydaşlarımızın kesintisiz desteği bizi uzunvadede başarıya taşıyacak; özgüvenimizi vegücümüzü en doğru ve en üretken şekildekullanmamızı sağlayacaktır.Bankamız, dün olduğu gibi yarınlarda damüşterileriyle sıkı bir iş birliği içinde çalışarak,toplam çıktıyı en üst seviyeye çıkarmayave bu suretle ekonomik kalkınmaya katkıdabulunmaya kararlıdır. Bankamız aynı süreçtemevzuat, çevre ve sosyal boyutlardaki risklerinen iyi şekilde yönetilmesinin yanında toplumaartan oranda değer yaratılmasını da gözetmeyedevam edecektir.Rekabetin yoğun ve kıyasıya yaşandığısektörümüzde, kurumsal geçmişimiz ve piyasadeneyimimiz ile yön bulan istikrarlı gelişmepatikamız, kurum kültürümüzü özümsemişTSKB ekibinin katılımcı, sorgulayıcı ve çalışkanolma nitelikleri ile geleceğe taşınacaktır.TSKB, paydaşlarıyla bütünleşmiş, rotasınıyarınlara çevirmiş bir hizmet sağlayıcı olarakvarlığını sürdürmektedir.Bizimle çalışan, ürün ve hizmetlerimizitercih eden ve bize desteğini sunan herkeseşükranlarımı sunarım.Daha çok sayıdamüşteri temasıyla,bilgimizi veyetkinliklerimiziartan sayıdamüşteriyle paylaşmakistiyoruz. TSKB’debugün ulaşmışbulunduğumuzkurumsal bilinç,kapasite ve hizmetseviyesi ile daha çoksayıda müşteriyedanışmanlık ve katmadeğeri yüksek ürünve hizmetlerimizisunmaya odaklıyız.H. Fevzi OnatYönetim Kurulu Üyesi, Genel Müdür15 - TSKB 2011 Faaliyet Raporu