Jeff Sutherland - Scrum - İki katı İşi Yarı Zamanda Yapma Sanatı

12. -
di ve BMW gibi şirketlerin bir araç üretmesi 57 saat sürüyordu
ve her 100 araç için 78,7 hatalan oluyordu.
Avrupalılar da bu kadar uzun süren şey neydi? Ve neden bu
kadar fazla hata vardı? BMW kötü araba üretmesi ile bilinen bir
şirket deildir. Nedeni şuydu: Bir Toyota fabrikasında hat üzerinde
bir sorun ortaya çıktıında her bir işçinin tüm hattı durdurma
imkanı vardı. Bu oldunda, herkes hattın durdu noktada
toplanırdı -hattı durdurana baırmak için deil, bunun yerine
oradaki sorunu halletmek için. Hattın dier ucundan giderilmesi
gereken sorunları olan herhangi bir otomobilin çıkmasını istemiyorlardı.
Sorunu bir kez hallediyorlardı ve sonsuza kadar ortadan
kaldınyorlardı. Eer yapmazlarsa, aynı hata yüzlerce otomobilde
olabilirdi.
Avrupalı lüks otomobil araç üreticilerinde işleri yapmanın
farklı bir yolu vardı. Üretim hattının sonunda beyaz laboratuvar
önlükleri giymiş düzinelerce kişi sorunlan gidermek için etrafta
geziniyordu. Araba kapısı kapandıında o BMW sesini çıkardı­
ından ya da motorun tam da olması gereken tonda homurdadı­
ından emin oluyorlardı. Tüm parçalann uygun şekilde birleştirildiinden
emin oluyorlardı. Kendilerini üreticiler deil, güzel
bir eser ortaya koyan zanaatkarlar olarak görüyorlardı. Bu husus
sadece birkaç otomobil üretiyorsanız harika bir şeydir ancak milyonlarca
yapıyorsanız maliyetler çok fazla artar. Womac'ın da
kitabında belirttii gibi:
... Alman fabrikası kendisinin yarattıı sorunları çözmek
için, Japon fabrikalarının ilk seferde neredeyse kusursuz
bir araç yapması için gerekenden daha fazla çaba sarf ediyordu.8