Jeff Sutherland - Scrum - İki katı İşi Yarı Zamanda Yapma Sanatı

110
SCIII
rini destekleyebiliyorlardı. Bir geliştirici aynı ekipte olmasalar
bile diğer bir geliştiricinin karşılaştığı bir sorun için daha önceden
bir çözüm üretmiş olabiliyordu. PatientKeeper'daki üretkenlik
dört kattan fazla arttı. Bir şirketin yazılım ürününün versiyonlannı
bir yılda kırk beş defa yayınladık. Bu Angry Birds 'ün bir
güncellernesi değildi, insaniann hayatlannın bağlı olduğu ve
büyük hastanelere yerleştirilen bir cihazdı. Her konuda şeffa f
olduğumuzdan ürünü pazara dünyadaki herkesten daha çabuk bir
şekilde sürebiliyorduk. Bu Güneş ışığı'nın yapabildiği şeydi.
PatientKeeper'dan ayrıldıktan sonra yeni bir yönetim ekibi
Serum'un işleri yönetmek için artık en iyi yöntem olmadığına
karar verdi. Sonuç? Yılda teslim edilen versiyon sayısı 45'ten
ikiye, gelir yılda 50 milyon dolardan 25 milyon dolara düştü ve
daha önceden yüzde lO'dan daha az olan işten aynlma oranı
yüzde 30'un üstüne fırladı. Geleneksel şirket davranış kalıplanna
dönerek büyük bir şirketlikten tekrar vasat seviyeli performans
düzeyine döndüler.
Mutluluğu Ulaştırmak
Mutluluğu kültürlerinin merkezinde gören şirketlerden biri de
Zappos'tur. Çılgınca başarılı bu web sitesi birçoklannın yapılamaz
dediği bir şeyi yapmak için insanları ikna etti : İnternet üzerinden
ayakkabı satın almak. CEO Tony Hsieh bunun hakkında
bir kitap yazdı, Mutluluğu Ulaştırmak. Tony Zappas'taki müşteriler
için "Vay be!" anlan yaratmaya dayanan eşsiz kültür hakkında
yazmıştır. Müşterileri mutlu etmek için telefonun diğer
ucunda mutlu insanlara ihtiyaç duyacağınız ortaya çıkmıştır.
Zappas'taki yöneticiler ile konuşurken çok fazla duyduğunuz