Jeff Sutherland - Scrum - İki katı İşi Yarı Zamanda Yapma Sanatı

••••
tu. İlk gün her biri projenin bir kısmının sahibi olan yedi kadar
farklı grup ile görüştük ve hiçbiri gerçekten yeni bir şey denemek
ile ilgilenmiyordu. Fakat şimdi Brent şöyle diyor:
" 'Kahretsin' deme lüksümüz vardı. Bir danışman olarak geldiğinizde
acı ve korkuyu müttefıkiniz olarak kullanabilirsiniz. Dirençle
karşılaştığımızda onlara sadece 'Hey, işleri zaten yaptığınız
şekilde yapabilirsiniz, statükoyu muhafaza edebilirsiniz ve
ürünü geç teslim edersiniz, sonın yok' diyoruz. Onlar da 'Hayır,
sorun var' diye karşılık veriyorlardı."
İlk yaptığımız şey herkesi -tüm kilit oyuncuları, gerçekten işi
yapacak herkesi- bir konferans odasına çağırmak oldu. Ve Brent
herkese proje ile ilgili yapılması gerekenleri tanımlayan belgeleri
çıktı almalarını söyledi. E-posta olmazdı, fiziksel kağıtlara ihtiyacımız
vardı.
Büyük bir odadaydık, kenarları belki de on beş fıti (4,5 m)
bulan penceresiz, her zaman o gizemli havaya sahip olan bir
odada. Ortada herkesin birkaç saat sonra geri gelirken yanlarında
getirdiği tüm belgeleri üzerine yığdığı bir masa vardı. Yığın en
az iki fıt (60 cm) yüksekliğindeydi.
"Kaçınız bunları gerçekten okudu?" diye sordum.
Sessizlik.
Yöneticilerden birine "Fakat bakın, bunda imzanız var. İşte
burada. Bunu gerçekten okumadınız mı?" dedim.
Daha garip bir sessizlik.
Ona fazla yüklenmek istemedim fakat aslında gerçek olan
projede gördüğümüz gibi insanlar kopyalıyor, yapıştırıyor ve
sistemin içine atıyordu ama kimse gerçekten o binlerce sayfayı
okumuyordu. Okuyamıyorlardı. Kritik nokta burasıydı. Kendilerini
hayali onaylamaya zorlayan bir sistem kurmuşlardı.