Apps & ældre - Kommunikationsforum

More documents

Recommendations

Info

Kapitel 9 T2 og T4 finder begge hurtigt det givne produkt og løser efter 2 min. opgaven uden problemer. Idet de begge løser opgaven, får de efterfølgende stillet opgave 8.1, jf. må- lepunkt: Navigation. T1 starter igen denne opgave ved at trykke på hjem-knappen for at nulstille appen, og T3 afslutter opgaven med samme handling. Han er den eneste, som ikke løser opgave 8. Til trods for, at han befinder sig i præparatets produktinformation og i dets indlægsseddel, hvor svaret findes. Han er sikker på, at svaret står skrevet i indlægssedlen, men giver sig ikke tid til at finde det. Han løser derved ikke opgaven, som han bruger i alt 2 min på. Analysen påviser altså, at selvom T1 befinder sig det rigtige sted, får han ikke dækket sit informationsbehov. På baggrund af analysen er der derfor tydeligt, at indlægssedlen alt for teksttung. Når man skriver tekst til en app, stilles der krav til indholdet som skal være kort og præcist (Budiu & Nielsen, 2013: 102) Det er problematisk, at T1 hverken kan finde svaret i produktinformationen, da svaret er præsenteret lige foran ham. Han bruger ikke tid på at læse indlægssedlen. Analysen påviser altså, at overflødige data overskygger relevante data. Som analysen af opgave 1 og 4 også påpegede, må appen ikke indeholde irrelevant information, da det kan over- skygge relevante data (Nielsen, 1994; 1995b). Dette kan forhindre de <strong>ældre</strong> i at opfylde sit informationsbehov (Simonsen, 2011: 566). Derfor lever appens produktinformation og indlægsseddel ikke op til Nielsens Heuristik 8 (Nielsen, 1994; 1995b). En løsning på problemet er som nævnt, at produktinformationen udelukkende skal indeholde oplysnin- ger, der er relevante for brugeren. Ydermere, skal teksten i Medicintjek skrives i et kort og præcist sprog, hvor kun essensen af indholdet fremgår (Budiu & Nielsen, 2013: 101-102). En anden løsning er, at indlægs- sedlen skal indeholde flere hyperlinks for at give de <strong>ældre</strong> et hurtigt overblik over indholdet. Nødvendigheden af dette blev også påvist i opgave 5. I modsætning til T1, løser de tre andre testpersoner opgave 8. T3, som også løser opgaven, har en anden fremgangsmåde. Hun søger det givne præ- parat frem via søgefeltet, og kigger i produktinformation, hvor hun ikke synes at finde svaret, hvor det eller er. Derfor fortsætter hun i indlægssedlen, jf. T3 video: 29:09. Hun finder frem til det virksomme stof i indlægssedlen, jf. billede 46: T3 video: 29:50 på næste side, men bliver forvirret af de mange lægefaglige informationer, som hun ikke forstår og udtrykker sig således: ”Det blev jeg ikke meget klogere af. Da jeg ikke er læge og ikke kan latin, så ved jeg ikke hvad det [virksomme stof, red.] betyder” (citat T3, jf. billede 47: T3 video: 30:35 på næste side). 100
Kapitel 9 Billede 46 T3 video: 29:09 Billede 47 T3 video: 30:35 T3 finder altså svaret på opgaven, men hun opgiver alligevel at løse opgaven, da hun ikke selv mener at have dækket sit informationsbehov. Hun vil gerne vide, hvad det virksomme stof betyder i relation til det specifikke præparatet. Derfor får hun ikke dækket sit subjek- tive behov (Simonsen, 2011: 566). Hun får dog dækket sit objektive behov (Simonsen, 2011: 566), idet hun faktisk finder svaret på opgaven. Men i og med, at hun ikke er klar over dette, så har det ingen værdi. 101
Page 1 and 2:
Marts 2013 - En afhandling om hvord
Page 3 and 4:
Esto quiere decir que los menús de
Page 5 and 6:
Del 2: Analyse Kapitel 5 5.0. Marke
Page 7 and 8:
Del 1 Introduktion 5
Page 9 and 10:
Kapitel 1 For virksomheder, der for
Page 11 and 12:
Kapitel 1 1.3. Afgrænsning Figur 2
Page 13 and 14:
Kapitel 2 2.0. Metode Figur 3 Metod
Page 15 and 16:
Kapitel 2 2.2. Undersøgelsesmetode
Page 17 and 18:
Figur 6 Opgave 1 Kapitel 2 Usabilit
Page 19 and 20:
Kapitel 2 Pilotundersøgelse Før d
Page 21 and 22:
Kapitel 2 nævnte rammer omkring un
Page 23 and 24:
Kapitel 3 Figur 9 Kommunikationsteo
Page 25 and 26:
Kapitel 3 de ønsker, den skal fung
Page 27 and 28:
Kapitel 3 Matrix 1 Media Richness m
Page 29 and 30:
Kapitel 3 device, er vi klar over,
Page 31 and 32:
Kapitel 3 Matrix 2 Værdiskabelse (
Page 33 and 34:
Kapitel 3 Figur 11 Karakteristika v
Page 35 and 36:
Kapitel 3 I vores afhandling kan vi
Page 37 and 38:
Kapitel 3 Figur 12 Traditionelle v
Page 39 and 40:
Kapitel 3 Figur 13 Informationsvide
Page 41 and 42:
Kapitel 3 Tilgang Tilgang er den m
Page 43 and 44:
Kapitel 3 Figur 16 System of Accept
Page 45 and 46:
Kapitel 3 Heuristik 9: Hjælp bruge
Page 47 and 48:
Kapitel 3 Ydermere skal appen optim
Page 49 and 50:
Kapitel 4 4.1. Begrebsdefinitioner
Page 51 and 52: Kapitel 4 Billede 2 (tv) Søgning B
Page 53 and 54: Kapitel 4 Billede 8 (tv) Scan Bille
Page 55 and 56: Kapitel 4 Billede 13 (tv) Nyheder B
Page 57 and 58: Kapitel 5 5.0. Markedsundersøgelse
Page 59 and 60: Kapitel 5 Figur 21 Formål med inte
Page 61 and 62: Kapitel 6 Alder er selvsagt et vigt
Page 63 and 64: Kapitel 6 Figur 25 Boligejere med o
Page 65 and 66: Kapitel 6 Figur 29 Komfort og hygge
Page 67 and 68: Kapitel 6 Figur 32 De fire typer fo
Page 69 and 70: Kapitel 7 Figur 33 T1 - Den moderne
Page 71 and 72: Kapitel 7 Figur 34 T2 - Den tøvend
Page 73 and 74: Kapitel 7 Billede 19 Testperson 4 (
Page 75 and 76: Kapitel 8 8.0. Ekspertvurdering Mat
Page 77 and 78: Kapitel 8 Billede 21 (tv) Anbefaled
Page 79 and 80: Kapitel 8 Billede 25 Tastaturvisnin
Page 81 and 82: Kapitel 8 Én ekspert har identific
Page 83 and 84: Kapitel 8 Billede 28 Produkt/stof H
Page 85 and 86: Kapitel 8 Billede 30 Irrelevant inf
Page 87 and 88: Kapitel 9 9.0. Analyse På baggrund
Page 89 and 90: Kapitel 9 9.1.1. Målepunkt: Søg -
Page 91 and 92: Kapitel 9 Billede 32 T3 video: 04:3
Page 95 and 96: Kapitel 9 Billede 35 (tv) Vitalipid
Page 97 and 98: Kapitel 9 Billede 40 (tv) Medicintj
Page 101: Kapitel 9 Billede 45 Produkt/stof O
Page 107 and 108: Kapitel 9 Analysen påviser, at ing
Page 113 and 114: Kapitel 9 Det tydliggøres i analys
Page 119 and 120: Kaptel 9 Opgave 5 & 5.1: Målpunkt
Page 121 and 122: Kapitel 9 Løsningen er, som teorie
Page 123 and 124: Kapitel 9 Vi kan altså konstatere,
Page 125 and 126: Kapitel 9 Det tydeliggøres i analy
Page 129 and 130: Kapitel 9 Opgave 8.1: Målepunkt Na
Page 131 and 132: Kapitel 9 På baggrund af analysen
Page 133 and 134: Kapitel 9 Billede 72 T3 scanning Al
Page 135 and 136: Kapitel 9 9.1.5. Delkonklusion Ud f
Page 137 and 138: Kapitel 9 9.2. Analyse af Medicintj
Page 139 and 140: Kapitel 9 Billede 75 Produkt inform
Page 141 and 142: Kapitel 9 Matrix 5 Media Richness (
Page 143 and 144: Kapitel 9 Figur 39 Del-knap jf. kon
Page 145 and 146: Kapitel 9 Figur 42 Søg i brevkasse
Page 147 and 148: Kapitel 9 Find nærmeste Funktionen
Page 149 and 150: Kapitel 9 Ved at navngive knappen D
Page 151 and 152: Kapitel 10 10.0. Konklusion Formål
Page 153 and 154:
Kapitel 10 komme tilbage til start.
Page 155 and 156:
Kapitel 10 usikkerhed for at kunne
Page 157 and 158:
Litteraturliste Andersen, H. (1994)
Page 159 and 160:
Kotler, P., & Katajaya, H. (2010).
Page 161 and 162:
tive tests (2nd ed.). Hoboken, N.J.
Page 163 and 164:
Bilag 1 ! Viser antallet af mobilej
Page 165 and 166:
Ældre!havde!interesse!for:!Pris,'s
Page 167 and 168:
Bilag 3 ( Ekspertvurdering: Carina
Page 169 and 170:
6. Hellere genkendelse end brug af
Page 171 and 172:
Bilag 4 ( Ekspertevaluering: Meelis
Page 173 and 174:
Bilag 5 ! Testopgaver ! ! Opgave(1(
Page 175 and 176:
( Ved(hjælp(af(”Medicintjek”(s
Page 177 and 178:
! 15 ! ! Opgave!4! Svarmuligheder!
Page 179 and 180:
! 17 ved!at!trykke!på!det!lille!ik
Page 181 and 182:
Bilag 7 Deltagervelkomst ( ( ( ! !
Page 183 and 184:
Bilag 8 ( ( Mænd og kvinders levea
show all

Apps & ældre - Kommunikationsforum

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?