Apps & ældre - Kommunikationsforum

Kapitel 9
Billede 32
T3 video: 04:37
Billede 33
T4 video: 07:49
Som Budiu & Nielsen (2013: 34) påpeger, er en app i forhold til et website mere simpelt
opbygget, hvilket stiller større krav til indholdet. Ifølge Nielsen (Nielsen, 1994; 1995b)
strider dette mod Heuristik 8 om æstetik og minimalistisk design, som påpeger, at syste-
met ikke skal indeholde irrelevant information. På baggrund af analysen kan vi altså kon-
statere, at informationer i produktinformationen, der er uvedkommende og irrelevante
for brugeren, skal fjernes, da de relevante informationer overskygges og kan forhindre
brugeren i at få dækket sit informationsbehov.
Sidste testperson, T4, løser også opgave 1. Til forskel fra de andre, er hun meget usikker
i sin fremgang. Hun taster forkert nogle gange, hvilket kan skyldes, at det er første gang
hun interagerer direkte med en brugerflade med touch, jf. billede 33: T4 video: 07:49).
Trods lidt flere forsøg med indtastningen end de andre testpersoner, lykkes det også for
hende at finde præparatet. I ekspertvurderingen blev det netop identificeret, at appen
i højere grad skal understøtte og hjælpe ved staveproblemer, jf. Ekspertvurdering, pro-
blem 10. Ifølge Clark (2012) blev præmissen for menneske-maskine-interaktion ændret
med indførelsen af touch-teknologien. Dette kommer til udtryk ved T4, som ikke intuitivt
interagerer med brugerfladen.
89