Effekter af konkurrence om kommunal rengøring

812.6.6 Sammenfatning på caseResultaterne af casen i Helsingør Kommune er sammenfattet i tabel 7 nedenfor.Tabel 7: Sammenfatning, Helsingør Kommune og Forenede Service A/SEffektØkonomiske effekterVurderingBruttobesparelse ved genudbuddet på ca. 5,6 mio. kr. årligt.Nettobesparelsen andrager ca. 6,7 mio. kr. årligt, svarende til ca.14,8 %. Kommunens nettobesparelse er større end bruttobesparelsen,fordi kommunen har nedbragt følgeomkostningerne.Effekter for organisation12 medarbejdere er blevet virksomhedsoverdraget fra en leverandørtil en anden. Der gås ikke i dybden med effekterne for organisationen,da det er at sammenligne leverandører, hvilket ikke er formåletmed analysen.Den nye leverandøren har introduceret flere maskiner, end den tidligereleverandør brugte.Effekter for ydelsenOmrådelederen for rengøringen i Helsingør Kommune vurderer, at delavere omkostninger i begyndelsen er gået ud over kvaliteten, dog erkvaliteten gennem kontraktperioden blevet højnet vha. nye gulvrengøringsmetoderog øget brug af gulvvaskemaskiner, således at kvaliteteni dag lever op til de i kontrakten fastsatte krav. Det pointeres,at der er et højt niveau af forventninger til rengøringskvaliteten, somleverandøren generelt lever op til.Forenede Service A/S vurderer, at kvaliteten af rengøringen er højnetgennem udviklingen af innovative løsninger i samarbejdet mellemdem selv og kommunen.Effekter for udvikling og samarbejdeKommunen og leverandøren fremhæver, at det er et samarbejde medgensidig fleksibilitet og krav til hinanden.Forbedret arbejdsgange og nye rengøringsmetoder er blevet introduceret.ForklaringsfaktorerDe væsentligste forklaringsfaktorer bag den økonomiske besparelsepå rengøringsområdet anses for at være stordriftsfordele, andre arbejdsmetoderog brug af flere maskiner til rengøringen.