Leitfaden zur Umsetzung des Audits FAMILIE & BERUF in ... - BMWA

kommen Belastungen durch pflegefremde Tätigkeiten, die das Pflegepersonal im
Zusammenhang mit der Ausführung bestimmter Tätigkeiten im Rahmen der alltäglichen
Arbeitsorganisation in einer Art Pufferfunktion dann übernehmen muss, wenn andere Gruppen
zu bestimmten Zeiten wie etwa an Wochenenden oder Tagesrandzeiten nicht anwesend sind.
Dazu zählen administrative Aufgeben wie KlientInnenverwaltung, Terminverwaltung,
Bestellwesen, hauswirtschaftliche Tätigkeiten, aber manchmal auch Materialbeschaffung,
Botendienste etc.
Arbeitsbelastungen in der mobilen Altenpflege
Im mobilen Pflegebereich erfordert die Tatsache, dass die KlientInnen nicht rund um die Uhr
betreut, sondern längere Zeit auf sich alleine gestellt sind, die Befindlichkeit der zu betreuenden
Person jeweils neu zu erkennen und zu beurteilen und die Pflege- bzw.
Unterstützungserfordernisse an diese Situation jeweils entsprechend anzupassen. Dies macht
die Arbeit oftmals vorweg nur schwer planbar. Dazu beeinträchtigen Probleme wie Zugang zum
Arbeitsort – alte Menschen können oftmals unerwartet die Türe nicht öffnen – plötzlich
auftretende Verschlechterungen des physischen Zustandes der KlientInnen, wechselnde
psychische Tagesverfassungen, das Fehlen von Medikamenten und anderen Behelfen sowie
die Unterbrechung durch Angehörige die Konzentration auf die zu erledigenden Aufgaben.
Dazu kommt, dass mobile Pflegekräfte bei der Arbeit mit den betreuten Personen mit Menschen
zu tun haben, die sich kaum in starre Schemata pressen lassen. Im Unterschied zum
stationären Pflegebereich, in dem Unwägbarkeiten, die sich aus dem Verhalten von alten
Menschen im Zusammenhang mit Eigenheiten, Gewohnheiten oder aufgrund von Demenz für
die Pflegearbeit ergeben, durch Eingliederung in die Strukturen des Pflegebetriebes minimiert
werden können, ist das in der mobilen Pflege nicht möglich.
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