Leitfaden zur Umsetzung des Audits FAMILIE & BERUF in ... - BMWA

Erfahrungen v. HeimleiterInnen bei Rekrutierung von
diplomierten Personal versus Hilfspersonal
100%
80%
60%
40%
20%
0%
9%
91%
Problem diplomiertes Personal zu
finden
52%
48%
Problem Hilfspersonal zu finden
Personalwirtschaftung aus Sicht des Heimmanagements
25% der HeimleiterInnen gaben an, dass ihre Einrichtungen keine Personalprobleme hätten.
46% der HeimleiterInnen betrachteten den „zu geringen Personalstand“ als ihr größtes Problem.
42% monierten den „Mangel an sozial ausgebildeten Fachkräften“, 35% räumten
„Qualifikationsdefizite“ der MitarbeiterInnen ein und 24% attestierten der eigenen Einrichtung
eine zu hohe Krankenstandsquote. Etwa 18% der HeimleiterInnen, die Personalprobleme
einräumten, gaben an, mit der hohen Fluktuation der MitarbeiterInnen Probleme zu haben. Nur
13% der Heimleiter gaben an, dass sie keine Probleme bei der Personalsuche hätten. Für 87%
war die Einstellung von geeignetem Personal ein Problem. Dabei traten die größten Hürden bei
der Suche nach diplomiertem Pflegepersonal (91% der Angaben), weniger bei der Suche nach
Pflege- und AltenhelferInnen (48%) auf.
1.1.2. Mobile Pflegedienste
Pflege und Betreuung zu Hause wird in Österreich zu 90% von Non Profit Organisationen
erbracht. Es bestehen große regionale Unterschiede in Organisationsform, Qualität,
Ausbaugrad und Koordination der Dienste
• Heim- und Pflegehilfe wird fast ausschließlich von Frauen zwischen 30 und 50 Jahren
ausgeübt, von denen 2/3 diese Dienstleistungen in Teilzeitarbeit (25 bis 30
Wochenstunden/meist geteilte Dienste) erbringen.
• Knapp 80% sind verheiratet; die meisten haben minderjährige Kinder zu versorgen. Für
mehr als 80% stellt das Einkommen aus dieser Tätigkeit ein wichtiges Zusatzeinkommen
dar, da es etwa ein Drittel der Haushaltseinkommen ausmacht.
Heimhelferinnen waren im Regelfall zuvor in anderen Berufsfeldern tätig: etwa die Hälfte der
Heimhelferinnen verfügt über eine berufliche Qualifikation (Lehre, Bürokaufmann etc.). Als Motiv
dieser Berufswahl werden neben Zuerwerb auch soziale Motive genannt. (Klicpera/Klicpera-
Gasteiger (1997,279ff).
1.2.1. Personalmangel?
Insbesondere bei der Rekrutierung von diplomiertem Pflegepersonal sehen mehr als vier
Fünftel der befragten Alten- und Pflegeheime große Schwierigkeiten. Auch Anbieter von
ambulanten Diensten für ältere Menschen sehen Personal- und v. a. Fachkräftemangel als
wesentliche Probleme. (Simsa 2003)
Die Verweildauer in der Pflege allgemein wird zwischen 4 und 6 (mit Ausbildung) Jahren
angegeben. Der Mangel an diplomierten Kräften im geriatrischen Bereich wird u.a. mit der
Konkurrenz und höheren Attraktivität der Krankenhauspflege begründet (Nähe zur Medizin,
mehr fachliche Entwicklungsmöglichkeiten).
7
nein
ja