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schränkt sein soll. Das Wichtigste vor Ort muss die Betreuung bleiben. Eine Zentralisierung
wird als nicht ideal gesehen.
4.4.4 Öffentlichkeitsarbeit
Abbildung 16
Ergebnisdarstellung Öffentlichkeitsarbeit
4.4.4.1 Subjektive Eindrücke
Das Salzburger Hilfswerk wird in den regionalen Medien unterschiedlich wahrgenommen,
von „positiv“ über „ist immer präsent“ bis „fällt nicht übertrieben auf“. Die
Öffentlichkeitsarbeit wird mitunter auch als unstrukturiert erlebt. Es wird das umfangreiche
Foldermaterial erwähnt, dessen Fülle aber auch zu Ignoranz führen kann.
Von Bedeutung ist in den Gemeinden die Wiedererkennung der MitarbeiterInnen in
den regionalen Medien. Dies gilt für alle GemeindebürgerInnen gleichermaßen, nicht
nur für die KundInnen.
Die Sichtbarwerdung der Autos wird mit fleißigen MitarbeiterInnen assoziiert und fördert
den Bekanntheitsgrad.
4.4.4.2 Wissensaussagen
Die Wahrnehmung des Salzburger Hilfswerks erfolgt primär über das Internet und die
Printmedien, wobei der Informationsgehalt zu speziellen Themen als ausreichend
eingestuft wird. Die Aussagen zur Präsenz in den Medien reichen von „fällt auf“ bis
„fällt nicht auf“. Vor allem spezielle Benefizaktionen fallen immer auf. Die Menge an
direkt übermittelter Information wird ebenfalls als ausreichend empfunden, sie erfolgt
regelmäßig bzw. zu bestimmten Anlässen. Eine entsprechende Berechtigung dieser
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