Pflichtenheft Basissystem - MISTRA Public

MISTRA – Pflichtenheft Basissystem
8.2.4 Schulung
Im Rahmen der Einführung ist ein Ausbildungskonzept nach Hermes [1] zu erstellen, mit:
1. Beschreibung der Ausbildungsorganisation
2. Beschreibung der Ausbildungsanforderungen
3. Beschreibung des Ausbildungsangebots (Kursbeschreibung, Lernziele, Zielpublikum)
4. Mittelbedarf
5. Auswertungen
Schulungsangebot je in deutsch und französisch:
1. Abfragen und Nutzung über WebDWH (3 Std)
2. Administratoren Basissystem (3 Tage)
8.3 Data Warehouse - Anforderungen Betrieb
8.3.1 Konfigurationsmanagement
Das Konfigurationsmanagement ist in der Betriebsphase mit jedem Software-Release nach zu
führen.
8.3.2 Wartung
8.3.2.1 Changemanagement
Die Changemeldungen werden als CM systematisch erfasst und bis zum Abschluss verwaltet.
Die CM werden 1 mal im Monat mit den Vertretern des ASTRA (Geschäftstelle MISTRA) besprochen
und über deren weitere Bearbeitung entschieden.
Für die Behandlung des Changemanagement wird das gleiche Wartungsgremium und die gleiche
Web-Plattform wie für das Basissystem benutzt.
8.3.2.2 Option Wartung Basissoftware
Für die Wartung der Basissoftware (Oracle, Hersteller BI-Software usw.) ist ein Lizenzvertrag
zwischen dem ASTRA und den Herstellern abzuschliessen.
8.3.2.3 Wartung der entwickelten Module
Für die Wartung der für das DWH entwickelten Komponenten wird ein Wartungsvertrag mit einer
Zeitdauer von 5 Jahren abgeschlossen. Dieser beinhaltet:
1. Grundwartung (ausserhalb des CM-Verfahrens):
• Vorhalten von qualifiziertem Personal
• Vorhalten der Entwicklungsumgebung
Version 4.1, 30.09.2005
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