Zentrale Kohärenz bei Menschen mit Autismus

Empowerment-Konzept als integriertes Management-System
arbeiter innerhalb der Organisation (vgl. KANTSPERGER 2001, 102).
Empowerment führt in der Regel neben dezentralisierten Strukturen
zu flacheren Hierarchien und größeren Leitungsspannen der Vorgesetzten,
da diese im geringeren Maße mit kontrollierenden und beaufsichtigenden
Tätigkeiten befasst sind und sich eher als Partner ihrer
Mitarbeiter verstehen. Empowerment setzt hierbei im besonderen
Maße auf die Initiative und Selbstständigkeit der Mitarbeiter und
sieht umfassende Partizipationsmöglichkeiten vor. Die Mitarbeiter
übernehmen folglich ein deutlich erweitertes Spektrum an Tätigkeiten.
Flankierende Trainingsmaßnahmen sollen hierbei für die Entwicklung
der nötigen Fach- und Sozialkompetenz sorgen. Ein wesentliches
Kriterium in der Umsetzung des Empowerment-Konzeptes ist
die Informationspolitik. Es wird immer wieder betont, dass für die
Mitarbeiter eine Vielzahl von Informationen über die Leistung des eigenen
Unternehmens und die Erwartungen des Kunden bereitzustellen
ist. Denn nur informierte, qualifizierte Mitarbeiter können qualitativ
hochwertige Entscheidungen treffen (vgl. eben da, 102).
Ein wesentliches Problem in Bezug auf die Informationen ist, dass es
sich hierbei nicht grundsätzlich um etwas Objektives handelt. Information
bedeutet im Sinne des Konstruktivismus, etwas „in Form“
bringen, und entsteht durch das Treffen von Unterscheidungen. Folglich
erhält das Informieren immer den selektiven Charakter des Beobachters
(vgl. KNORR-CETINA 1998 zit. in KANTSPERGER 2001,
161).
Das Management sollte natürlich versuchen, durch die Weitergabe
von Informationen eine möglichst einheitliche, heterogene und mit
den Zielen des Empowerments übereinstimmende Wirklichkeit zu
kommunizieren.
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Heilpädagogik online 02/ 07