Ausgabe 05/2011 Wirtschaftsnachrichten Donauraum

Auf Reisen
richtig reagieren
Foto: istockphoto.com
Ö 28
„Give me all your money or your
life!“ Das kann einem auf der
ganzen Welt passieren. Auch
auf einer Geschäftsreise. Wie
man damit umgeht, sich sicher
aus der Affäre zieht beziehungsweise
solche Situationen
vorausschauend verhindert,
zeigt Joachim Leis in seinen
Sicherheitstrainings.
WIRTSCHAFTSNACHRICHTEN 5/2011
Wie kompetent sind Sie in Stresssituationen“,
fragt Joachim Leis zu Beginn des Seminars.
Die Teilnehmer schweigen. Schließlich
sei man hier, um das herauszufinden.
Herauszufinden, wie man reagiert, wenn etwas
passiert. Wie man dem entgeht. „Das
Ziel ist es, unbewusst kompetent zu werden“,
so Leis. Ein bulliger Typ mit wachen Augen.
Erfahrener Kampfsportler, der jahrelang im
Dienste der Polizei stand. Unbewusste Kompetenz
also. Sie sei das vierte Stadium der
Kompetenzebenen. Leis veranschaulicht sie
in einem Beispiel: „Sie fahren auf einer glatten
Straße und kommen ins Schleudern.
Hoppala! Ihre unbewusste Inkompetenz verwandelt
sich in bewusste Inkompetenz. Sie
erkennen: ‚Da hab ich nicht ganz richtig reagiert.’
Nun machen Sie ein Sicherheitstraining.
Werden bewusst kompetent. Beim
nächsten Mal auf glatter Fahrbahn reagieren
Sie, ohne nachzudenken richtig, und sind
plötzlich unbewusst kompetent.“ Diese Fähigkeit
gelte es für Gefahrensituationen im
Reisealltag zu erlangen. Unbewusst richtig
zu reagieren. „Das geht nur mit Übung. Viel
Übung“, weiß Leis.
Wider das Stresslevel
Eine Gefahrensituation bzw. eine Stresssituation
führt im Körper zur Hormonausschüttung.
Der Puls steigt, die Muskeln spannen
sich an, der Magen möchte sich entleeren.
„Wir bereiten uns auf die Flucht vor“,
erklärt Leis. Ein uralter Instinkt, der unseren
Vorfahren das Überleben sicherte. Heute
können wir diesem Instinkt nicht immer
nachgeben. Wir müssen eventuell einem Gelegenheitstäter,
der uns mit einem Messer
bedroht, in die Augen sehen. Um in dieser
Situation Puls und Stresspegel auf ein optimales
Level zu senken, empfiehlt Leis, einen
sicheren Ort zu kreieren. „Das funktioniert
wie mit dem Glöckchen bei Pawlow. Sie
denken an den Ort, und schon senkt sich der
Puls. Ich erzähle Ihnen meine Geschichte
von meinem sicheren Ort.“
Gemeinschaftliches Sesselrücken im Raum,
um eine bequeme Stellung einzunehmen.
Meditationsreise zu Leis’ sicherem Ort, einer
Insel: Er schildert, wie er mit einem Ruderboot
ankommt. Mit nackten Füßen auf den
heißen Sand steigt, die Wärme, den Wind
spürt. Erst erkundet er die Umgebung, bevor
er sich ein Haus baut. Dunkel und klein, gut
gesichert. Nach mehrmaligen Besuchen auf
der Insel: groß, hell und offen. Er baut sein
Haus immer wieder um, so wie er sich gerade
fühlt. „Das ist mein Ort“, sagt er und
holt die Anwesenden langsam in die Realität
zurück. In den Seminarraum. Nun fordert er:
„Kreieren Sie Ihren sicheren Ort. Am besten
kurz vor dem Einschlafen.“ Nach zwei bis
sechs Wochen Training könne man den Ort
in Stresssituationen abrufen und der Puls
sinke auf 140. „Sie sind aktiv bei der Sache.“
Wichtig: Es müsse sich um einen fantastischen
Ort handeln, „so kann er nie zerstört
werden“. Bilder von einsamen Inseln, großen
lauschigen Lichtungen und trutzigen
Festungen tauchen im eigenen Kopf auf.
Wahrnehmen und sich aufrichten
In möglichen Gefahrensituationen gehe es
vor allem darum, die Situation richtig einzuschätzen
und dementsprechend zu reagieren.
Wobei: „Es gibt kein richtiges oder falsches
Wahrnehmen. Man muss nur wissen, wie
man wahrnimmt, um Wahrnehmungsfehler
durch den Intellekt auszuschalten.“ Sein Gegenüber
nehme man zu acht Prozent über
verbale (Sprache), zu 37 Prozent über paraverbale
(Tonlage) und zu 55 Prozent über
nonverbale Kommunikation (Mimik, Gestik,
Körperhaltung) wahr. Welche Auswirkungen
das hat, erklärt Leis anhand einer Studie aus
den USA: „100 Mörder, die ihre Opfer zufällig
ausgewählt hatten, wurden gefragt:
,Warum hast du den umgebracht’“ Nachdem
niemand eine konkrete Antwort hatte,
wurde den Probanden, jeweils einzeln, ein
Video mit Menschen, die sich auf öffentlichen
Plätzen bewegen, gezeigt. Die Probanden
sollten Opfer auswählen. In 86 Prozent
der Fälle wählten sie dieselben Personen.