HandbucH Littering - Littering Toolbox

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IGSU-Litteringbotschafter zur Förderung der
Eigenverantwortung im öffentlichen Raum
Litteringbotschafter im Einsatz
Einen bedeutenden Beitrag zum Anti-Littering leisten
verschiedene Organisationen aus konsumnahen Gebieten
sowie der Recyclingwirtschaft, die zur IG saubere Umwelt
(IGSU) zusammengeschlossen sind. Die Strategie ist,
mit vereinten Kräften einen starken Auftritt in der Öffentlichkeit
und an den vielen Schauplätzen des Litterings zu
haben. Es wird ganz grundsätzlich für mehr Eigenverantwortung
plädiert. Der Umgang mit Gebrauchtem soll allen
Konsumenten bewusster werden: Abfall gehört in den
Abfalleimer und wieder verwertbare Verpackungen in die
Separatsammelstellen.
Ort des Geschehens
Als Aktivitäts-Schwerpunkt sind Litteringbotschafter
mit ihren Recyclingmobilen unterwegs, die an gut frequentierten
Orten wie Parks, Alleen, Fluss- und Seeufern oder in
Unterhaltungszonen persönlich Aufklärungsarbeit leisten.
Sie klären die Unterwegsgeniesser auf, was sie wo entsorgen
sollen und motivieren sie zugleich, dass nichts auf den
Boden geworfen wird. Sie spornen alle Vorbeigehenden
zum korrekten Umgang mit Zigarettenstummeln, Zeitungen,
Take-away-Verpackungen, Kaugummis, Servietten
oder Getränkeverpackungen an.
Die Litteringbotschafter sind Teil eines umfassenden
Massnahmenpakets, zu dem auch eine flächendeckenden
Plakatkampagne, Informationsmaterial und Entsorgungsstellen
gehören. Alle von IGSU durchgeführten Aktivitäten
in den Städten werden zudem durch Berichterstattungen in
Zeitungen, Zeitschriften, Radio und TV unterstützt.
Das Massnahmenpaket der IGSU ist zielgruppenorientiert
und konzentriert sich auf die Ballungszentren des
Litterings.
Positive Wirkung durch persönlichen Kontakt
Der grösste Teil der “ertappten” Litterer ist sich der
Situation bewusst. Da die Kommunikation der beiden
Parteien auf einer positiven und nicht belehrenden Basis
läuft, kann viel erreicht werden. Konkrete Messungen zur
Abfallreduktion liegen zwar nicht vor – jedoch bestätigen
die Litteringbotschafter, dass sich die Sauberkeitssituation
in ihren Aktionsgebieten während ihrer Anwesenheit verbessert.
Auch nächtliche Einsätze sind möglich. Voraussetzung
sind gute Lichtverhältnisse und genügend Sicherheit. Die
Anwesenheit begleitender Sicherheitskräfte wird allerdings
negativ aufgenommen. Deshalb wird darauf verzichtet, damit
die Qualität des persönlichen Kontakts erhalten bleibt.
Oft plagt das schlechte Gewissen
Der Chef-Botschafter, Urs Freuler, weiss einige Geschichten
über seine Abfallmissionen zu erzählen. „Die
Abfallsünder reagieren unterschiedlich auf unsere Präsenz;
manche nerven sich und finden die Sauberkeit in
der Schweiz etwas gestört. Wieder andere bedanken sich,
wenn ich die soeben weggeworfene Take-away-Verpackung
vor ihren Augen auflese und erkläre, dass das Ding nicht
auf den Boden gehört. Zigarettenstummel führen die Hitliste
meines Sammelguts an. Ich gehe diplomatisch vor und
habe auch schon beiläufig zu einer Dame gesagt, die Filter
am Boden seien wohl von einem Vorgänger auf der Bank,
auch wenn der Lippenstift auf den Absender schliessen
liess. Diplomatie und Psychologie sind bei unserem Job als
Botschafter besonders gefragt.
Erfolgsfaktoren
Der Litteringbotschafter kann als Sympathieträger Veränderungen
bewirken. Die grösste Wirkung entsteht dort,
wo zusätzlich kommunikative Massnahmen wie klassische
Werbung und Medienarbeit den Auftritt begleiten. Für eine
erfolgreiche Kampagne ist die Unterstützung der Stadtbehörden
deshalb von zentraler Bedeutung.
Die Massnahme “Botschafter” ist kostenintensiv. Denn
die IGSU nimmt auch ihre soziale Verantwortung wahr und
beschäftigen die Botschafter auch während weniger litteringintensiver
Monate (Herbst – Frühling).
Der wichtigste Erfolgsfaktor beim Litteringbotschafter
ist die Person selbst. Denn die Botschafter sind sehr autonom
und selbstständig unterwegs und müssen den richtigen
Umgang mit dem Publikum verstehen. Vertrauen ist
wichtig.
> Jean-Claude Würmli, Verein PRS PET-Recycling Schweiz