Kundenkontakt – weniger Marktforschung - IAI

Management Gesundheit
Gesamte Lebensführung in den Mittelpunkt rücken
Lifestyle-Management: Kompetent ist,
wer auf seine Gesundheit achtet
„Im Vorzimmer der Macht können die Chefsekretärinnen
und Gatekeeperinnen der
deutschen Wirtschaft auch den Gesundheitsstand
beeinflussen – ihren eigenen
und den ihrer Führungskräfte“, unterstreicht
Prof. Dr. Markus Thomzik. Er erläutert
im folgenden Beitrag, warum eine
bewusste Lebensführung gerade in einer
Zeit dynamischen Wandels eminent wichtig
ist.
Im oft postulierten Übergang von der Industrie-
zur Wissensgesellschaft werden nicht nur für
Führungskräfte, sondern auch für die Arbeitswelt
von Sekretärinnen, Assistentinnen und
Selbstständigen in den Bereichen rund ums
Büro tiefgreifende Wandlungsprozesse erwartet.
Die breite Diffusion von Informations- und
Kommunikationstechnologien, die zunehmende
Technisierung und Automatisierung oder die
voranschreitende Globalisierung sind nur
einige der Trends, die zu spürbaren Veränderungen
etablierter Formen der Arbeitsteilung
sowie eingefahrener Prozesse und Strukturen
führen.
Angesichts dieser Tendenzen kennzeichnen
Schlagworte wie Flexibilität, Anpassungsfähigkeit,
Virtualisierung oder Selbstorganisation die
Debatte um eine geänderte Arbeitswelt. Sie
konturieren dabei auch das neue Bild der
künftigen Chefsekretärin.
Gewohntes steht zur Disposition
Die bislang überwiegend klar definierten
Arbeitsverhältnisse mit relativ eindeutiger
Trennung zwischen Freizeit und Erwerbsarbeit,
die stabilen Lebensverläufe mit einer der
Ausbildung angemessenen Status- und Rollenzuweisung
über das gesamte Berufsleben
stehen zunehmend zur Disposition.
Neue Arbeitsformen und -verhältnisse schaffen
zwar größere Gestaltungsspielräume und
damit neue Optionen für Unternehmen, Führungskräfte
sowie ihre Assistentinnen. Sie
führen dabei jedoch auch zu Veränderungen in
der individuellen Lebensführung.
Verschwimmende Grenzen zwischen Arbeit
und Freizeit, Flexibilitätsanforderungen oder
soziale Isolation bergen die Gefahr des Verlustes
individuellen Wohlbefindens, führen zu
Einbußen in der Lebensqualität und begründen
neue Gesundheitsrisiken, die auch eine nachhaltige
Beschäftigungsfähigkeit gefährden.
Fachlich und körperlich fit sein
Die Zusammenhänge zwischen neu auftretenden
Anforderungen und damit korrespondierenden
Belastungen gewinnen angesichts des
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demografischen Trends in Deutschland an
zusätzlichem Gewicht: So wird dem Erhalt der
Produktivität der älteren Erwerbstätigen eine
wachsende Bedeutung zukommen, um einer
steigenden Zahl und Dauer von Arbeitsunfähigkeitsfällen
vorzubeugen.
Die Brisanz dieses Themas resultiert nicht
allein aus der wachsenden Anzahl beispielsweise
älterer Sekretärinnen. Hier ist die wachsende
Betroffenheit jüngerer Jahrgänge, d. h.
der Leistungsträgerinnen von morgen, viel
gravierender. Sie sind es vor allem, die Gefahr
laufen, aufgrund neuer Belastungsmuster in
wachsender Zahl zu früh aus dem Berufsleben
herauszufallen.
Aktuelle empirische Befunde belegen, dass
gerade psychische Belastungen in den Unternehmen
gewachsen sind. Diese Entwicklung
hat vielfach gravierende individuelle Konsequenzen,
wenn Beschäftigte aufgrund gesundheitlicher
Probleme ihren Berufen nicht mehr
nachgehen können und somit ihre Beschäftigungsfähigkeit
einbüßen. Spätestens hier wird
deutlich: Erst das Vorhandensein von mühsam
zu erwerbenden beruflich verwertbaren Kompetenzen
und – mühsam zu erhaltender –
Gesundheit macht nachhaltig beschäftigungsfähig.
Verfügt eine Mitarbeiterin über exzellente berufsrelevante
Kompetenzen, achtet aber nicht
auf ihre Gesundheit, ist sie ebenso wenig
nachhaltig beschäftigungsfähig wie die, die
gesundheitsbewusst handelt, dafür aber ihren
beruflichen Anforderungen nicht gewachsen,
also nicht kompetent ist.
Verhalten und Verhältnisse
Inzwischen gibt es zahlreiche Hinweise darauf,
dass eine bewusste Lebensführung, die Arbeits-
und Privatleben mit einbezieht, deutlich
zur Erhöhung der Gesundheit beitragen kann.
Möchte man angesichts der anstehenden
Wandlungsprozesse die nachhaltige Beschäftigungsfähigkeit
nicht gefährden, muss neben
der berufsrelevanten Wissensvermittlung und
einem klassischen Arbeits- und Gesundheitsschutz
zusätzlich die Lebensführung in den
Mittelpunkt rücken.
Der alleinige Fokus auf die Arbeit respektive
den Arbeitsplatz mit den daraus resultierenden
Beanspruchungen und Belastungen werden
den realen Bedingungen und Herausforderungen
zur Sicherung der nachhaltigen Beschäftigungsfähigkeit
nicht gerecht.
Es gilt, neue Formen der Verknüpfung von
primärer Verhaltens- und Verhältnisprävention
Lifestyle-Management
zur Reduzierung von Belastungen und – im
Sinne eines gesundheitsfördernden Ansatzes –
zum Aufbau von physischen und psychischen
Ressourcen zu etablieren. Hierzu sind in einem
integrierten Programm individuelle Präventionsmaßnahmen
durch gesunde Ernährung,
Bewegung, die Anwendung von Entspannungstechniken
mit Ansätzen zur Optimierung
der Arbeitsorganisation sowie des Arbeitsverhaltens
zu verzahnen.
Problembewusstsein schärfen
Zum einen zeigt sich jedoch auf Unternehmensebene,
dass zwischen dem berechtigten
Anspruch einer gesundheitsorientierten Unternehmensführung
und ihrer Umsetzung erhebliche
Lücken bestehen. Zum anderen bestehen
neben dieser Adaptionsproblematik in den Unternehmen
auf individueller Ebene Akzeptanzprobleme,
bestehende betriebliche Angebote
anzunehmen oder die Fähigkeit, das in Teilen
ja vorhandene Gesundheits-Wissen in gesundes
Lifestyle umzusetzen. Jedoch scheitern
primärpräventive Maßnahmen auch an fehlendem
Problembewusstsein der Adressatinnen,
obwohl inzwischen die positive Wirkung von
Maßnahmen zur Lebensstilmodifikation nachgewiesen
werden konnte.
Die Entwicklungsfähigkeit von Unternehmen
setzt auf individueller Ebene berufliche Kompetenz,
d. h. Handlungsfähigkeit und -bereitschaft
sowie die Verfügbarkeit physischer und psychischer
Ressourcen voraus. Hier müssen auch
Sekretärinnen für sich selbst, möglicherweise
aber auch in der Funktion als ,Gesundheitsassistentinnen'
ihrer Führungskräfte, deren
Krankheits-Symptomatik sie meist gut beobachten
und deren Gesundheitsverhalten sie
unzweifelhaft auch mit beeinflussen können,
die Steigerung der Selbstmanagementkompetenz
mit neuen Maßnahmen ansteuern.
Gesund leben
Insgesamt liegen in den individuellen und
betrieblichen Facetten der Gesundheitsförderung
ein Lifestyle-Management-Feld mit großem
Potenzial und Entwicklungsreserven z. B.
bei Schulungs- sowie auf Intervention ausgerichteten
Coachingprogrammen für Office
Professionals. Gesunde Lebensführung kann
man lernen!