Kundenkontakt – weniger Marktforschung - IAI
Kundenkontakt – weniger Marktforschung - IAI
Kundenkontakt – weniger Marktforschung - IAI
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
Innovationsmanagement<br />
� „Big Ideas“ erkennen und Flops vermeiden <strong>–</strong> Bewertung von Innovationsideen<br />
Innovationen sind ohne Risiken nicht zu haben. Wer Neuland betritt, muss Unwägbarkeiten und<br />
Stolpersteine einkalkulieren, Umwege in Kauf nehmen und erreicht doch nicht immer sein Ziel.<br />
Mit außergewöhnlichen Innovationschancen geht immer auch die Möglichkeit des Scheiterns<br />
einher. Fraglich ist jedoch, inwieweit die zum Teil dramatischen Flopraten als nicht zu vermeidende<br />
Fehlentwicklungen hinzunehmen sind und ob die Gefahren des Versandens zukunftsträchtiger<br />
Ideen nicht verringert werden können. Bei näherer Betrachtung wird deutlich, dass die Unternehmen<br />
oft nur unzureichend auf die Bewertung von Innovationsideen vorbereitet sind. Zwar<br />
wurden in den letzten Jahren vielfach mehrstufige Auswahlverfahren („State-gate-Prozesse“)<br />
eingeführt. Die Instrumentalisierung der einzelnen Bewertungsstufen steht in den meisten Fällen<br />
jedoch noch aus. Dabei mangelt es nicht nur an Methoden, die auf die spezifischen Anforderungen<br />
der Bewertung von Produkt- und Prozessinnovationen abgestimmt sind. Als entscheidender<br />
Engpass kristallisiert sich zunehmend vielmehr die unzureichende Berücksichtigung notwendiger<br />
Informationsgewinnungsschritte und Entscheidungsmechanismen heraus. In einem aktuell<br />
laufenden Projekt werden neue Ansätze zur stufenweisen Bewertung von Innovationsideen entwickelt<br />
und zusammen mit Pilotanwendern experimentell erprobt.<br />
Vom Impuls<br />
zur Idee<br />
3-stufige<br />
Ideenbewertung<br />
und Konkretisierung<br />
Umsetzung<br />
Innovationsimpulse - Ideen - Anregungen von Mitarbeitern<br />
Idee?<br />
ja<br />
Kurzbeschreibung der Idee<br />
• Ideenkarte<br />
• ggf. Aufnahme in Ideen-<br />
Datenbank<br />
Konkretisierung der Idee<br />
• Konzepterstellung<br />
• ggf. Bündelung von Ideen<br />
Detaillierte Ausarbeitung des<br />
Realisierungsplans<br />
• Umsetzungsaufgaben<br />
• Erforderliche Ressourcen<br />
nein<br />
��<br />
��<br />
��<br />
��<br />
�<br />
��<br />
�<br />
��<br />
�<br />
��<br />
�<br />
Projektumsetzung (inkl. Projektsteuerung und -überwachung)<br />
Hinweis auf Kundenproblem<br />
Hinweis auf Konkurrenzaktivität<br />
Hinweis auf neue Regelung<br />
...<br />
Vorselektion von Innovationsideen<br />
��<br />
Unvereinbarkeit mit der<br />
strategischen Ausrichtung<br />
...<br />
��<br />
Detailliertere Bewertung und Priorisierung<br />
der Ideen<br />
��<br />
Umsetzungsaufwand<br />
Erfolgspotenzial<br />
��<br />
Abschließende Beurteilung der<br />
Erfolgsaussichten<br />
��<br />
� Wirtschaftlichkeits-Rechnung<br />
...<br />
��<br />
�<br />
��<br />
�<br />
��<br />
�<br />
��<br />
�<br />
��<br />
�<br />
Innovationsfeld (Ideen entwickeln)<br />
Beobachtungsfeld<br />
Themenspeicher & Wiedervorlage<br />
Papierkorb<br />
nein<br />
Umsetzen?<br />
ja?<br />
nein<br />
Umsetzen?<br />
ja?<br />
nein<br />
Umsetzen?<br />
Innovation<br />
Wie man „Big Ideas“ erkennt und Flops vermeidet <strong>–</strong> Rahmen zur Bewertung von Innovationsideen<br />
Veröffentlichungen: Kerka, F.; Kriegesmann, B.; Schwering, M. G.; Happich, J.: „Big Ideas“ erkennen und<br />
Flops vermeiden, in: Kriegesmann, B. (Hrsg.): Berichte aus der angewandten Innovationsforschung, No 219, Bochum<br />
2005.<br />
ja!<br />
ja!<br />
ja!<br />
Beschleunigte Ideenumsetzung<br />
53
Change language