Kundenkontakt – weniger Marktforschung - IAI

Innovationsmanagement
� Vom Betrieblichen Vorschlagswesen zum Ideenmanagement
Wer Innovationen fordert, muss die innovativen Kräfte des Unternehmens fördern. Das ist weithin
akzeptiert. Doch vielen Unternehmen gelingt es nur unzureichend, das kreative Potenzial ihrer
Mitarbeiter zu aktivieren und für die Unternehmensentwicklung zu erschließen. Mit Einzelinitiativen
wie Ideenwerkstätten oder Innovationsworkshops werden vielfach nur Strohfeuer entfacht
und auch Ansätze wie das
Traditionelles
Modernes
Betriebliche Vorschlagswesen, mit
BVW
Ideenmanagement
denen der Versuch unternommen
wurde, dauerhafte Plattformen für die
Ausrichtung
Verbesserung der innerbetrieblichen
Strukturen und Prozesse,
Vorschläge zum Arbeits-, Umweltund
Gesundheitsschutz
Alle Innovationsarten (auch
Produkt- und Serviceinnovationen)
und Neuigkeitsgrade
(inkrementell und radikal)
Ideeneinreichung zu etablieren und
einen neuen Umgang mit dem
Adressierte
Mitarbeiter
Produktionsmitarbeiter,
keine Führungskräfte
Alle Fach- und Führungskräfte,
ggf. auch ehemalige Mitarbeiter,
Kunden etc.
Kreativpotenzial der Mitarbeiter zu
Mobilisierungs-
Maßnahmen
I.d.R. keine spezifischen
Maßnahmen, ggf. BVW-
Broschüre
Ausschreibung von Ideenwettbewerben
zu speziellen Innovationsthemen
(Verzahnung mit
kultivieren, haben sich nur selten als
Unternehmensentwicklung)
nachhaltig herausgestellt. Alle
Bemühungen, die Einreichung von
Ideen-
Einreichung
VV-Einreicherformular
(IT-)Ideenkarte, ggf. Vorbewertung
und Weiterentwicklung in
Diskussionsforen
Ideen allein über in Aussicht gestellte
Bewertung/
Begutachtung
I.d.R. mehrstufig, VV-Weiterverfolgung
im Rahmen des
BVW nur, wenn „K.o.-Kriterien“
Mehrstufige Bewertung und
Weiterentwicklung, spezifische
Bewertungsverfahren für unter-
Prämien anzureizen, blieben in ihrer
erfüllt
schiedliche Innovationsarten
Wirkung begrenzt. Aufgrund des
Prämierung
I.d.R. monetäre Prämierung
abhängig von Einsparpotenzialen,
Nähe zum Aufgaben-/
Z.T. keine erfolgsabhängige
Prämierung, statt dessen
spezifische Incentives,
wenig aktivierenden Charakters sowie
Verantwortungsbereich etc. symbolische Führung
der zum Teil bürokratischen Abwicklung
von Verbesserungsvorschlägen ist
das Betriebliche Vorschlagswesen in
Integration
Ideengeber
I.d.R. keine Beteiligung des
Ideengebers an der Umsetzung
(„Staffelstab-Modell“)
Sofern möglich und sinnvoll,
Integration in den Umsetzungsprozess
vielen Unternehmen leergelaufen und
Umsetzungs-
Controlling
Fallweise
Nachverfolgung
Prozessbegleitendendes
Controlling („Innovationscockpit“)
und Gesamtwird
oft nur noch wegen der
Nutzen-Kosten-Bilanzierung
Zertifizierung formal administriert.
© 2007 – Institut für angewandte Innovationsforschung e.V.
Nicht zu Unrecht wird das BVW bei den Mitarbeitern auch unter dem Label des
„Vorschlagsverwaltungsunwesens“ geführt. Neue Perspektiven für die Mobilisierung kreativen
Engagements eröffnen moderne Ansätze des „Ideenmanagements“. Vielfach werden die Chancen
der unternehmensweiten Innovationsförderung jedoch noch nicht genutzt, weil sich die Ideenmanagement-Initiativen
allein auf Kommunikationskampagnen oder die Einführung moderner
Ideenmanagement-Softwaretools beschränken und zu wenig mit dem realen Innovationsgeschehen
des Unternehmens abgestimmt sind.
(gezielte) Aktivierung
kreativen Engagements
(stufenweise) Bewertung und
Weiterentwicklung von Ideen
Ideenumsetzung inkl.
Umsetzungsverfolgung
Veröffentlichungen: Kerka, F.; Kriegesmann, B.; Kley, T.: Lernförderliche Unternehmenskulturen – Trendreport,
in: INQA-Bericht Nr. 29, Dortmund, Berlin, Dresden 2007.
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