Jahresbericht 2011/2012 - Diakonie Württemberg

„Das einzig Konstante bei
uns ist: Alles ändert sich“
Hilfe mit Rat und Tat
Esin Cebe packt den letzten Teller ein und reicht ihn
dem Kunden, samt dem Kassenbon. „Einen schönen
Tag noch!“, wünscht sie freundlich. Schon wartet der
nächste Kunde auf sie, der aber nur eine Frage zum
Warensortiment hat. Aus der Frage entwickelt sich ein
langes Gespräch über seine aktuellen Probleme mit
dem Arbeitsamt. Esin Cebe nimmt sich die Zeit um ihm
geduldig zuzuhören und zu helfen. Eine Eigenschaft,
die unverzichtbar für die Mitarbeiterinnen und Mitar-
beiter des Diakonieladens Nürtingen ist, wie die Leiterin
Monika Moll bestätigt: „Unsere Kunden wollen oft
auch einfach nur mit den Mitarbeitern über ihre
Probleme sprechen.“
In bester Lage unweit des Nürtinger Bahnhofs befindet
sich der Diakonieladen. Für Menschen mit schmalem
Geldbeutel sind auf einer großen und hellen Verkaufsfläche
preiswerte, gebrauchte und gut erhaltene Waren
ausgestellt. Sofas stehen neben Betten, Schränke, die
wie neu aussehen und eine Vielzahl an Kleidungsstükken
warten auf einen neuen Besitzer. Das Geschäft in
der Plochinger Straße ist einer von sechs Diakonieläden
im Landkreis Esslingen. Etwa 40 Personen arbeiten dort.
„Wir haben neben den festen Mitarbeitern elf Menschen,
die bei uns im Rahmen einer vom Arbeitsamt vermittelten
Arbeitsgelegenheit tätig sind. Daneben gibt es noch
15 Ehrenamtliche, eine FSJ-Stelle, eine Azubistelle und
viele Schülerpraktikanten“, erklärt die Leiterin Monika
Moll. Deshalb sei die Fluktuation beim Personal recht
hoch. „Das einzig Konstante bei uns ist: Alles ändert
sich“, lacht sie. Der ständige Wechsel sei sehr an-
strengend für die Mitarbeitenden, die deshalb oft neue
Arbeitskräfte einarbeiten müssen. Im Rahmen der vom
Arbeitsamt vermittelten Arbeitsgelegenheiten (Ein-Euro-
Jobs) können Arbeitslose sechs Monate im Laden arbeiten.
In manchen Fällen ist eine Verlängerung auf neun
Monate möglich. „Durch die Arbeitsgelegenheit sollen
die Arbeitslosen wieder für den Arbeitsmarkt befähigt
werden“, erklärt sie. „So bekommen sie wieder eine
Struktur in ihren Alltag.“ Außerdem sei ein Job dieser
Art sehr wichtig für das eigene Selbstwertgefühl. Neben
dem Einlernen im Verkauf und in der Aussortierung und
Abholung von gespendeten Waren erhalten die Arbeitslosen
eine intensive Beratung in der Diakonischen
Bezirksstelle Nürtingen. „Beim Bewerbungstraining
werden Bewerbungen geübt und gemeinsam mit
den Ehrenamtlichen im Jobcafé nach Jobs gesucht“,
meint Monika Moll.
Die 42-Jährige Esin Cebe war früher selbst im Rahmen
einer Arbeitsgelegenheit im Diakonieladen tätig. Angefangen
hatte dort alles mit einem 14-tägigen Praktikum
im Juli 2010. Dabei zeigte sich, dass ihr die Arbeit im
Verkauf liegt. „Ich arbeite sehr gern mit Menschen
zusammen und für Menschen“, sagt Esin Cebe. Sie ist
Mutter von vier Kindern, von denen das jüngste erst
sechs Jahre, das älteste bereits 22 Jahre alt ist. Die
gebürtige Türkin kam mit drei Jahren nach Deutschland.
Als Alleinerziehende fühlte sie sich oft im Ämterdschungel
der deutschen Bürokratie verloren. Während ihrer
Arbeitsgelegenheit im Diakonieladen fand sie Hilfe in der
Diakonischen Bezirksstelle Nürtingen. Am Anfang hätte
es noch Überwindung gekostet, sich und die eigenen
Probleme vorzustellen. „Wenn es mir nicht geholfen
hätte, wäre ich nicht wiedergekommen“, meint sie.
„Das Wichtigste ist, dass wir eine Beziehung zu den