FALSTAFF KARRIERE 05/2017 - POWERED BY HOGASTJOB.COM
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karriere / BUTLER<br />
Perfektion<br />
Die Arbeit als Butler<br />
erfordert Diskretion, Geschick<br />
und Gewissenhaftigkeit.<br />
Butler-Akademien<br />
Individuelle Betreuung<br />
Im »Hotel Imperial Wien« wird<br />
nichts dem Zufall überlassen.<br />
Eine Auswahl der begehrtesten<br />
Butler- Ausbildungen:<br />
<strong>KARRIERE</strong>CHANCE BUTLER<br />
Während gerade im arabischen Raum und in<br />
den USA der Trend ungehalten ist, finden wir<br />
in Europa eine konstante Nachfrage, die sich<br />
je nach Hotel, Ort und Gästebedürfnissen<br />
unterscheidet. »Langfristig abheben kann<br />
man sich vor allem durch einzigartigen Service<br />
und individuelle Betreuung«, so Mario<br />
Habicher, Generaldirektor des »Hotels<br />
Imperial« in Wien, der nach wie vor seit über<br />
zehn Jahren auf das Service von drei Butlern<br />
setzt. Dass es sich nicht um einen alltäglichen<br />
Beruf handelt, weiß Daniela Bruggmann,<br />
Executive Housekeeper des »Carlton Hotel<br />
St. Moritz«: »Das Dienen im Hotel als Butler<br />
oder im Privathaushalt sind zwei komplett<br />
verschiedene Arten. Der Butler im Privathaushalt<br />
ist und wird immer gefragt sein.<br />
Der Butler im Hotelbereich kann,<br />
muss aber nicht aussterben.« Für das »Carlton<br />
Hotel St. Moritz« waren vor zehn Jahren<br />
noch acht Butler im Einsatz, nunmehr nur<br />
noch drei. Jedoch wurde im letzten Winter zu<br />
den bereits bestehenden wieder eine zusätzliche<br />
Position des »Outdoorbutlers«, die Urs<br />
Wiederkehr, der seit 30 Jahren in St. Moritz<br />
lebt, innehat, aufgestockt. Die Besonderheit<br />
bei dieser Position: »Urs kennt hier wirklich<br />
alles und jeden«, berichtet Philippe Clarinval,<br />
Hoteldirektor »Carlton Hotel St. Moritz«.<br />
»Der außergewöhnliche Service basiert auf<br />
der Ortskenntnis und dem sozialen Netzwerk.«<br />
Es geht um Insider-Tipps zu Kultur,<br />
Architektur und der Geschichte von St. Moritz<br />
und dem Hochtal. Auch auf hoher See<br />
auf Luxus-Kreuzfahrtschiffen sind Butler<br />
nach wie vor eine wichtige Konstante. Zusätzlich<br />
zur Cabin Stewardess sind beispielsweise<br />
auf der MS Europa 2 sogar fünf Butler<br />
für die Betreuung der Top-Suiten im Einsatz.<br />
Die Anzahl der sich im Einsatz befindenden<br />
Butler hat sich in den letzten Jahren auch nie<br />
geändert, weiß Daniel Gratzl von Seachefs.<br />
DER LEHRPLAN<br />
Eine gute Ausbildung ist von Vorteil, jedoch<br />
sind Auftreten sowie die Einstellung zum Beruf<br />
der ausschlaggebende Erfolgsfaktor. Auf dem<br />
Lehrplan: Autos parken, Wein-, Zigarrenund<br />
Spirituosenlehre, Möbel- oder Haustierpflege.<br />
Psychologische Grundkenntnisse und<br />
Rollenspiele, wie man mit schwierigen Alltagssituationen<br />
umgeht, inklusive. Was macht<br />
man, wenn die Ehefrau den Angestellten in<br />
Beziehungsprobleme einweiht, wie wahrt man<br />
Abstand, ohne unhöflich zu sein? Der Butler<br />
ist mehr als »nur Butler«: Jede Job-Description<br />
hat ihre Besonderheiten. Denn es gilt: Der<br />
Butler sorgt für den Gast. Er organisiert, was<br />
immer der Gast sich wünscht.<br />
<<br />
Butlerschule Edumondi, DE<br />
www.edumondi.de<br />
The International Butler Academy (TIBA), NL<br />
www.butlerschool.com/butlerschool<br />
The International Butler Academy (TIBA), CN<br />
www.butlerschool.com/en_US/the-extras/<br />
tiba-china/<br />
British Butler Institute, GB<br />
www.britishbutlerinstitute.com<br />
The Butler Training Academy, GB<br />
www.guildofbutlers.com<br />
The Butler Valet School, GB<br />
www.butler-valetschool.co.uk<br />
School for Butler & Hospitality, BE<br />
https://schoolforbutlers.com/<br />
SABA – South African Butler Academy, ZA<br />
www.thebutlerschool.com<br />
The Australian Butler Training School, AU<br />
www.australianbutlers.com<br />
Magnums Butler School, AU<br />
www.magnumsbutlers.com<br />
The Charles MacPherson Academy, CA<br />
www.charlesmacpherson.com<br />
Starkey International<br />
(Household Manager School), USA<br />
www.starkeyintl.com<br />
Professional Domestic Institute<br />
(Household Manager School), USA<br />
www.housestaff.net<br />
Fotos: Hotel Imperial Wien<br />
104 falstaff karriere <strong>05</strong>/<strong>2017</strong>